消保法:
(第十九條第一項),原則上,只要消費者在網路上購物,接到郵寄的商品七日內,均可不需任何理由退貨!退貨時,消費者也不必負擔任何費用(包含運費或任何手續費)!但是,退貨的前題是商品必須原狀退回(或可回復原狀)!
而我訂了1台跑步機不到24小時就送來,當天組裝好後發現坡度很斜,看網站照片無法確認斜度實際多少,不符合我需求,當天就申請退貨。
而後來網站上也看到這跑步機網頁有寫 過鑑賞期後,產品若需維修保養,需自行負擔運費。
但退貨/換貨/注意事項:
1. 本商品除新品瑕疵故障,不提供免費試用。
這第1項不是就違反消保法所說的無條件退貨嗎?意思說只能看,連測試試用也不能?
就算有試用,但有照消保法回恢原狀不就好了?
最後一項寫 ※本品號下單視為同同意※
它這樣寫,那你下單表示你同意 ,那它不就可以違反消保法在你已把原狀回恢情況下仍不給你退?
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因為宅配還沒來跟我收退貨,加上這筆消費5千元金額高,我擔心不給退貨。
有人很清楚pchome網購經驗嗎 謝謝
耀揚哥 wrote:
消保法:
(第十九條第一項),原則上,只要消費者在網路上購物,接到郵寄的商品七日內,均可不需任何理由退貨!退貨時,消費者也不必負擔任何費用(包含運費或任何手續費)!但是,退貨的前題是商品必須原狀退回(或可回復原狀)!
耀揚哥 wrote:
1. 本商品除新品瑕疵故障,不提供免費試用。
這第1項不是就違反消保法所說的無條件退貨嗎?意思說只能看,連測試試用也不能?
就算有試用,但有照消保法回恢原狀不就好了?
你沒說是PCHome購物還是商店街,這兩者不一樣
基本上網友的意見作用不大,因為有人成功退了,也有人被拒絕退貨
你不滿意商品,你只能退貨,萬一被刁難,或者要收整新費等等,那你只能找消保官,網友的意見其實沒有幫助
還有開箱後,根本無法恢復原狀,因為你只是把東西放回去而已,開箱後很多東西都被破壞了
所以退貨有問題請找消保官