9分

樓主

個人積分：9分

文章編號：75343010

購買華碩Notebook, 加裝RAM後保固的問題

請問大家購買筆電如果有加裝RAM的需求, 如果在銷售店家加裝, 而導致原廠不保固的問題嗎?
因為我詢問華碩在Mobile01的小編, 他一直強調如下:
"小編建議您購買機台後將需安裝的東西帶至服務中心請工程師協助安裝，因任何拆組裝及改機造成硬體毀損、機構干涉、短路..等人損/故障現象皆由使用者自行負責，保固仍由原廠判斷為主喔~謝謝您。
溫馨提醒您，非華碩原廠提供料件皆非保固範圍內及會有檢測費用500元喔~

Asus客服小編"
您可將需安裝的東西帶至服務中心請工程師協助安裝，另非華碩產品是不在保固內的喔~謝謝您。
溫馨提醒您，會有檢測費用500元喔~

ASUS產品保固服務相關資訊您可參考以下網址喔~謝謝您。
https://www.asus.com/tw/support/faq/1015413

Asus客服小編
根據小編說明, 我感覺是買華碩筆電後, 如果要保有保固, 不能找原店家安裝RAM or DIsk.
必需要將筆電及RAM or Disk帶到華碩的服務中心裝才行, 而且要付500元。

有必要分兩次嗎? 其他廠牌如MSI, Acer等也是這樣規定嗎? 謝謝!

2019-11-07 15:21 #1

文章關鍵字

datsuro

550分

2樓

datsuro

個人積分：550分

文章編號：75343296

這個問題討論過滿多次的了，引用一下柯市長的名言
「若P則Q，如果前提不存在，後面就不用討論了」
這樣有比較容易理解嗎?

alan08 wrote:
請問大家購買筆電如果...(恕刪)

chuanchao

393分

3樓

chuanchao

個人積分：393分

文章編號：75343428

是買華碩筆電後,如果自行(銷售店家)加裝RAM,拆組裝及改機造成硬體毀損、機構干涉、短路..等人損/故障現象皆由使用者自行負責,會有檢測費用500元
建議您購買筆電後將需安裝的東西帶至服務中心請工程師協助安裝,是避免不必要的故障,這部分費用500元
保固範圍內不包含自購RAM,如果保固期內筆電經檢測是自購RAM故障,會有檢測費用500元
如果自購RAM故障而導致筆電硬體毀損,保固由原廠判斷為主
業界每一家都是這樣的規則

figh2251

4614分

4樓

figh2251

個人積分：4614分

文章編號：75343453

alan08 wrote:
請問大家購買筆電如果...(恕刪)

應該說如果你想加RAM
你會裝，那就是自己把螺絲解下來，記憶體裝上去，開機

你不會裝，那就是帶著記憶體去原廠維修中心，附500請他幫你裝
但是，之後電腦損壞或出問題如果原因是在你買的記憶體上，原廠就算保固內也不用幫你修好

你不會裝，然後也不知道去哪買記憶體，就是去維修中心跟他說你想加記憶體
請維修中心報價(檢測費+記憶體費用)，之後有問題發生在這條記憶體上也會幫你換新

換硬碟 / 增購第二顆硬碟也是一樣的道理
只要你的記憶體或硬碟是原廠出去的，他們就保，否則就沒保

alan08

9分

樓主

alan08

個人積分：9分

文章編號：75343798

謝謝網友熱心回答, 但是有些人回答的不是很到位!

我是問
因為標準機型只有RAM 8G的機型(規格可以擴充), 無其他16G/32G的機型選項, 如果在店家購買在當場加購RAM, 店家安裝,(因為店家都說有這個服務)。
這樣是否還享有原廠保固(華碩ROG 2 年)? 還是有其他加RAM 方式可以享有原廠保固(不用回華碩服務中心)?謝謝!

datsuro

550分

6樓

datsuro

個人積分：550分

文章編號：75343924

只要店家加裝不造成損壞，一般來說都沒事
我自己裝過沒拆壞，保固沒有出問題
所以我說的前提就是指有沒有造成損壞

alan08 wrote:
謝謝網友熱心回答, ...(恕刪)

super0519

637分

7樓

super0519

個人積分：637分

文章編號：75345245

店家有這個服務就請他幫你裝吧
如果他裝壞了也是他要負責的，這點不需要擔心
各家廠商在這部份都的表達都是會比較隱晦一些的
只是店家裝上的那支RAM，華碩是不保固的哦
RAM之後有故障的話要找店家或是原廠的換修站
簡單來說，放心的裝吧
一點小經驗希望對你有幫助

alan08 wrote:
謝謝網友熱心回答, ...(恕刪)

飛在天上的大X

5082分

8樓

飛在天上的大X

個人積分：5082分

文章編號：75345476

其實就保固上本來就不能加裝ram的了

只是...多數的機器還是設計成可拆裝，很多也沒加封條，只要沒有明顯是人損的的話
原廠不會計較到這麼仔細而已

才剛看完另一棟罵馬路速限的，人家設速限也不是真的你超過就立刻罰
只是萬一出意外時，論證有個依據也警惕你開車時要注意四週
加裝記憶體也是，當人家覺得你出保理由不合理時可以拒絕你

alan08

9分

樓主

alan08

個人積分：9分

文章編號：75350075

好喔，感謝各位前輩的寶貴意見

kevin594217

656分

10樓

kevin594217

個人積分：656分

文章編號：75351083

完全不影響保固

除非保固期間內出問題，原廠可以證明是額外升級的零件導致原廠零件損壞

例如：
筆電升級非原廠RAM→出問題送廠→你升級的RAM壞掉→原廠會幫你把RAM拆掉然後通知取機
↓
RAM以外零件損壞→除非可證明是因為加裝的零件引起損壞，否則會保內處理

如果對電腦不瞭解，建議還是找店家或原廠弄，以免引起後續爭議

購買華碩Notebook, 加裝RAM後保固的問題

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