店員把電腦拆開設定語言完,我登入帳號後,我給店員所需要的帳號密碼,後來就上三創樓上換優惠券,但是回來門市什麼都沒設定,在買之前問我五年前買的電腦特殊轉接電腦頭,店員也搞不清楚狀況。
最恐怖的是事情是,後來打電話去門市抱怨,自稱店長的人跟我講一講突然譏笑我,我應該不會用蘋果電腦吧?
之後再去總公司客服寫信抱怨,也沒打電話或處理,打電話進去談一談,客服居然問我是不是氣到想哭,我既然會Dos ,會寫程式。客服完全沒有處理問題的打算,還讓我覺得我好像是笨蛋一樣。
奉勸大家千萬別去德誼買蘋果電腦,真的店員大頭症很嚴重,老實說我自己就是資訊人員,電腦從小玩到大,工作是在做網站測試和除錯,實在沒有想過只不過會蘋果電腦需要這麼囂張,我自己五年前買來玩主要是看上蘋果電腦相容性很差外,看盜版電影也不容易中毒,因為自己每過一陣子都會買新作業系統或手機,來訓練自己的熟悉度,可是沒想到會遇上這種事情。
自己的家人和朋友都笑死(全部人的工作都跟電腦有關),因為蘋果電腦難用不是一天兩天的事情,然後還被這樣整。其實那一天我只是想說再買一台電腦而已,就在打烊之前走進去。
沒想到那麼倒楣。
上網查也發現我不是唯一的一個遇到的事情。現在很怕如果要維修的話,恐怕更淒慘。
希望不要有人再像我一樣倒楣,也千萬別去客訴,只是自找麻煩。
2011miss wrote:
在買之前問我五年前買的電腦特殊轉接電腦頭,店員也搞不清楚狀況。


你能解釋這段話的語意嗎.........沒人能看得懂???
同意+1
riklin wrote:
你能解釋這段話的語意(恕刪)
2011miss wrote:
店員把電腦拆開設定語...(恕刪)

建議去直營店體驗看看吧,至少整體水準比經銷商好一點
經銷商的店員只會賣東西而已,稍微問深一點點就不行了

保固部分應該還是可以送回原廠處理
除非你有加購他們的延伸保固之類的
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