家中有兩台電腦都是WIN7系統,

近日買了Spyder3PRO永準公司貨來幫電腦做個校色動作,

完全按照網友、前輩、說明書、官網等等的安裝方式安裝,

但在搜尋Spyder3PRO感測器時,選完硬體→選完USB介面後,

此時就跳出這個畫面



試了兩台電腦,都是一樣的問題與畫面,

煩請各位前輩們幫幫小弟如何解決?

我也有和你一樣的問題,東西送回原廠檢查是正常,但不滿意原廠服務態度,安裝不了也不幫我解決,想請問你解決問題了嗎?

kimi120333 wrote:
我也有和你一樣的問題...(恕刪)


我是透過拍賣跟某3C賣家買的,買完後安裝不行,立即與原廠跟賣家反應,得到答案是:

原廠:請寄回我們原廠,我們幫你檢測。 自費55元寄郵局包裹去台北,
約三、四天工作天後收到包裹,提昇硬體內的程式,可用。

賣家:如果原廠不能幫忙修理,請寄回來給我,我換一個新的給你。

以上都得到還不錯的答案!

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