厚~~又多知道了一家這種店,我也住台中,本想可以去這家看看,但看樓主如此的遭遇,此家店己被我拒絕往來囉。
denniswang1224 wrote:
另外大家都力勸小弟把950元拿回來, 我想我是不會主動去要回來的,那張
950元的訂單(裡面有小弟的名字,電話,價格,日期...等)就讓它躺在中偉的
抽屜裡吧!它是本件事情的唯一物證, 就讓它當成一個歷史文物吧, 希望中
偉的老闆偶爾翻看到時, 可以提醒自己:"曾經這樣對待那麼相信中偉的顧客!!"
看他日後會不會更謹慎的用力處理顧客的事!
首先針對內文中所謂的不實文章地方提出說明,如開版版主(簡稱W先生)所言,Mobile01是個擁有眾多網友的地方,是個有影嚮力的論壇,希望公道自在人心,謠言止於智者。
W先生當初來本店購買產品時,並非如內文所說,直接到本店購買快門線,且價錢也並非$950(絕非可以一言以敝之!)。
買賣經過如下:
第1次:一開始W先生來本店購買特殊器材而本店沒現貨所以請W先生留下資料待訂貨後通知,本店貨到之後也有打電話通知請W先生到店內取貨(特殊器材$900元)
第2次:而W先生買了特殊器材帶回去使用之後,再來本店表明特殊器材使用後不適合(非瑕疵品),W先生想要退錢,但本店是實體店面並非網路商店有7天鑑賞期(註一),但本著服務顧客的念頭上,所以就同意可以換等值商品,於是W先生選了D80快門線MC-DC1($900),本店有事先告知缺貨,同樣要等到貨到才能通知取貨,W先生同意後簽下訂單(W先生一份藍單,本店一份紅單,取貨時憑單取貨)
後續訂了快門線之後,並非置之不理,而是貨到了本店就會通知(一直都是這樣處理,並非錢入袋為安),然而那時候 2008年5月到8月之間,本店都一直有向榮泰、國祥公司訂此快門線MC-DC1,而榮泰、國祥公司都是表示缺貨的狀況,而在這之間W先生一直有打電話來詢問是否到貨?而本店人員亦表示有貨就會通知取貨。而9月份貨到之後,且W先生亦在9月份打來詢問後,本店人員便通知到貨而W先生也已經於那時候來本店將D80快門線MC-DC1取走!
買賣過程如上所述,以上。
在這邊本店提出疑點如下:
1.交易過程為何W先生不敢向Mobile01網友詳細描述,而是這樣一言以敝之?
2.為何W先生明明已經拿了快門線後,還要一直說謊??文章到3/2還一直謊稱未拿到快門線!
3.本店訂貨單客戶手上都有藍單,若是W先生快門線真的未領取,麻煩出示此藍單,畢竟有圖為証,上面的價錢($900元)也可證實本店所說才是事實。
4.為何W先生是9月才去其他店家購買?如果其他店家5月到8月有貨的話,而W先生亦非常急著要用的情況下?還是其他店家也是9月到貨?
(其他店家有貨也要分為公司貨&水貨,這邊很難釐清,但本店一直以來都是訂榮泰、國祥公司貨!)
本店再次聲明:
1.本店訂貨絕不會要客人一次付清,都是先付訂金,貨到之後付尾款,且都會事先告知訂貨要一段時間的等待(因為主動權在各公司代理商)。客戶瞭解後願意訂貨,本店才會代為訂貨!
2.該位W先生訂特殊器材使用後而本店接受換貨(快門線)後之處理,本店皆用非常熱心的態度去處理,但這並非W先生所言,難道不能通知退錢嗎?而是W先生情況已經並非可以這樣處理!(如上描述買賣經過)
本店從未涉及網路店面或者網路拍賣(很多朋友知道)這乃是第一次接觸這種網路世界,但已經令人覺得非常黑暗,甚至於比現實社會中還要陰險,比起連續劇的劇情有過之而無不及。以上所言希望各位網友評個公道!不要被不實的文章誤導了!相信很多消費者來本店購買應該不是這樣子的情況。再者,在W先生的多次來電中本店老闆也是如此勸W先生來將錢拿走,但W先生一直表示沒關係,然而在此PO文,這不禁令人感覺W先生居心何在?
以上為中偉照相器材的嚴正聲明,Mobile01本篇文章的所有發言紀錄,本店將會保留存檔,並請教所配合之律師事務所這是否有觸犯相關法律(註二),
或許網路言論無法可管,但本店非常誠心的出面說明,只求個公道,還原事實真相!
本店只回覆此次,後續不予以回應,希望Mobile01網友都能多看多聽去了解事實真相!像是W先生明明已經拿了東西了,確還口口聲聲說東西沒拿? 這樣繼續欺騙大家你良心過得去嗎?
誠心建議Moblie01的版主對於此類文章是否可以做查證的動作,畢竟好心網友說Mobile01論壇是國內很大的網站,但我相信如果真是這樣對於其網站應該有一套管理的辦法,而不是這樣任憑網友發不實的文章來毀謗商家聲譽。
而Mobile01的網友只憑單方面的說法就在網路上加以撻伐,並且甚至於看了本篇文章就說直接將本店列為黑名單,這樣的行為是不是就是Mobile01網友所該有的的知識水平&道德標準??但也有理性的朋友好言相對,這是令人感到欣慰的事。
以上
中偉照相器材 特此聲明
註一:請参考消保法。
註二:請参考刑法第309條的公然侮辱罪及第310條的毀謗罪以及民法第18條、第184條、第195條。