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benson0619 wrote:
我為了想今天拿到貨，再三電話跟店家確認，還跟店家通知說我在去的路上了
結果他們不但沒幫我留貨，還講一些沒邏輯的話敷衍我
我想樓主如果真的"再三"確認的話,而且有留資料及連絡電話給店家,而店家沒有主動告知沒貨,那店家真的沒禮貌又不上道.
benson0619 wrote:
今天有沒有拿到貨，對我來說超級重要的，現在超級超級超級超級不爽....
真的非常火大，這種店，我也不會再去了。
如果當天拿到貨,對樓主那麼重要,那去別處買就好了啊,何苦為了一家店在不爽呢?頂多價格高一些,預算多一些嘛.開心就好...當然,可能樓主是因為被晃點不爽,但重點在有沒有買到想要的東西不是嗎?如果真的買到了,相知樓主也不是上來發表一篇"因為店家有誠信而開心"的嘉許文吧?如要發文,也是分享新機的喜悅,可能過程也就輕淡帶過,甚至沒有吧...所以,如果還沒買到,趕快去買吧!!如果多個千把塊可以讓心情好些,何樂而不為呢?
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很簡單阿~~~那就客訴阿...這樣才會有店家正式的說法..不是嗎
這樣老闆也才知道是不是員工疏失..不是嗎
客訴結果很爛.沒結果......才來抱怨.這才合理吧
如果人人都不客訴..就抱怨...就要店家改進.店家是知道哪個員工沒做好歐
你啥都沒做..不過就是打了通電話...也到半路才做確認.....也沒正式可訴.得到老闆的說法...就上來抱怨
搞半天也不知道是不是真有其人有其事
講半天..只是利用網路來打擊店家名聲....
說到底是你選店家還是店家選你阿(搞的買東西的人還要看店家臉色....不是很不合理嗎...就換家買阿..價格是差很多嗎)
說到底..我是純粹不爽樓主.這種行為........
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cokecolatw wrote:
我就是作服務業的阿 ...(恕刪)
抱歉也許我是以消費者為前提的立場在想這件事的
我不知道C大是不是以賣商品為主，是不是也接過這些口頭保留電話，是不是被晃點過很多次
如果以上皆是的話，那我是可以理解C大會講這話的立場
但是這個案例，套用C大所說的卻不適合，對，C大所說的都是沒錯的，但是由C大講出來這個可以說是"道理"
但是同樣一段話，由相機王自己講出來給樓主聽，或者給我們聽，C大覺得適合嗎？那就變成了洋洋灑灑的"藉口"
就像C大不是當事人，說這些可以是事實分析，但是如果C大是該店家，還會上來說這些嗎？
店家開店為的當然是利益，這誰都知道。口頭預約一定會有客人晃點，這大多數人也都知道，只要不是那麼天真
但是相機王明明知道這些，卻還是為樓主口頭承諾予以保留，事後再以機子故障為由拒絕樓主交易
明明可以跟C大一樣強調下標和客訂，但是相機王自己不做，就阿莎力的口頭承諾，那又為什麼不交出機子呢？
對啊，可以叫買方下標或付訂金啊，阿相機王自己又不這樣做，事後被買方埋怨爽約，相機王有什麼理由反駁呢？
只能說相機王自己有辦法不照辦法走，選一個對自己最危險的路，卻又不敢走，說直接點就是沒擔當
利益和誠信道理大家都懂，但是相機王敢在爽約之後自己講出來嗎？不敢的話，那很明顯錯在誰身上
敢的話，我為它拍手叫好，然後看它接下來的生意會怎樣...
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