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其實只是寫出當時第一時間的處理狀況及方式.並非要爭什麼
第一時間的處理也許非常不完美,但是我也說出了我的難處及價錢處理方式(真的是本人的極限)
PO完後直接也同時打了一封信件跟客人道歉及願意讓客人知道我們絕對有誠意處理.客人應該於0.56分收到的
我們都是第一時間處理,但是客人好像還沒看訊息
所以我才在第43樓PO出處理方式,希望樓主看到
報錯價格是我們不對,我們不會推卸責任,
老闆也說:客戶因此來了就該用報錯的價格賣,因為是我們報錯價格的,我們難辭其咎
但是在沒處理過這個事情的我而言,我能想到的就是那樣子處理,真的很抱歉,我頭腦並非動的那麼快
換個角度,若我是樓主,我也會不高興,也會希望店家用原本爆價賣我
但是身為店員店長的我而言,我並不知道手上相機成本多少,只知道網路賣價
也知道最近很多公司貨商品鏡頭漲價的原因是因為匯率影響,就把我所知道的跟客戶說明
真的很抱歉.第一時間我沒處理好.也感謝大家的意見
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