俊毅公司貨維修技術及服務態度 ,差!!


chinav wrote:
我的A16之前發生機...(恕刪)

看樣子他們處理事情的態度和維修技術真的有問題, 3年保固又如何?
根本找不到真正的問題點在哪裡, 只會亂換東西
還和我說他們幫我把裡面的零件都換新的了, 不會有問題
問題是新品就不會有問題嗎?而且你是找不到問題才在那裡東換換西換換...
http://blog.yam.com/abaoz
因為我的經驗是:即是公司貨,他們十之八九都說是人為因素

所以對公司貨很反感...

(恆伸)例外

bus.mister wrote:
同樣是坐辦公室的,認...(恕刪)

沒錯啊!如果是我, 我就會說好啊 你鏡頭留下幫你檢測,就算你沒馬上檢測
客戶觀感也會好一點
而不是說" 我要維修的鏡頭還有一堆,沒空幫你檢測找問題"
老實說你有一堆鏡頭要修 干我屁事啊?.....
http://blog.yam.com/abaoz
這個跟我當初問題一樣,我那時候是用D7K + A005。

發生機關槍症狀大概都是在200~300端這個區間,開AF-C會更加明顯。

送去俊毅一開始先收件隔天取件跟我說測試沒問題,一直跟我說可能是你對的目標物反差不明顯導致。

問題我去大安森林公園拍蒼鷺(白色目標+樹林背景)這樣反差不夠明顯?

後來好像他們老闆還是誰就過來問我啥問題,我就跟他敘述一下有機關槍問題。

好險運氣好當場就出現該症狀,結果那位大叔馬上跟維修人員說...這明顯有問題,馬上幫他換超音波馬達。

後來過兩天去取件馬上又到大安森林公園打鳥狀況依舊,之後就忍痛出掉了!!

那時候還把A005接到V1上面去,200~300端用AF-S(V1轉接只能用AF-S)就會頻繁出現機關槍症狀了。

總之,這顆鏡頭畫質真的沒話說,但是200~300端要追焦就會出現機關槍症狀。真是可惜了這顆好鏡頭~




之前維修A16經驗也不太好

修完就出掉了

不想再看他們工程師嘴臉.........

4132ricky wrote:
這個跟我當初問題一樣,我那時候是用D7K + A005。

發生機關槍症狀大概都是在200~300端這個區間,開AF-C會更加明顯。

送去俊毅一開始先收件隔天取件跟我說測試沒問題,一直跟我說可能是你對的目標物反差不明顯導致。

問題我去大安森林公園拍蒼鷺(白色目標+樹林背景)這樣反差不夠明顯?

後來好像他們老闆還是誰就過來問我啥問題,我就跟他敘述一下有機關槍問題。

好險運氣好當場就出現該症狀,結果那位大叔馬上跟維修人員說...這明顯有問題,馬上幫他換超音波馬達。

後來過兩天去取件馬上又到大安森林公園打鳥狀況依舊,之後就忍痛出掉了!!

那時候還把A005接到V1上面去,200~300端用AF-S(V1轉接只能用AF-S)就會頻繁出現機關槍症狀了。

總之,這顆鏡頭畫質真的沒話說,但是200~300端要追焦就會出現機關槍症狀。真是可惜了這顆好鏡頭~




...(恕刪)

原來如此,我再來試看看用連續對焦,謝謝!
俊毅的服務與技術真的都是不及格的

我先前一顆18-270mm VC,要更換前鏡片組
俊毅回覆說沒料,訂料要一個多月,說鏡片到了會通知我
結果一等等了四個月,期間寫了三次MAIL都沒有人能正面的回覆我零件何時會到
當時的公司司保固是一年,我等到快過保了,零件才終於來了
雖然換鏡片組是要自費的與保固無關,但在保固期間維修服務都已經這樣了
我真的不敢期望過保之後服務能有多完善

維修後我拿到鏡頭,發現除了鏡身與前鏡片組之間有明顯入塵外
鏡頭在無限遠端居然無法合焦,這樣的維修水準真的是完全不合格
工程人員換完鏡片難到都不用測試的嗎?

當下我也不想再浪費郵資寄回去處理了
因為我知道無限遠端無法合焦只需微調一下前鏡組與鏡身的間距就能解決
所以把前鏡組的三顆螺絲放鬆再把鏡頭裝上鏡身,再稍微旋轉一下前鏡組
直到無限遠端能合焦,再把螺絲鎖緊,果然無限遠端就能正常合焦了

經過這件事之後,Tamron的鏡頭我再也沒買過公司貨了!

chirkal wrote:
俊毅的服務與技術真的...(恕刪)

感覺被他們換修過的 都會一直有問題
我朋友的a16好像也是送修過就一直有問題.....
若真的非要買不可,還是選擇水貨吧, 服務搞不好還比較好
http://blog.yam.com/abaoz

abaozx wrote:
看樣子他們處理事情的...(恕刪)


你以為台灣其它相機廠商的維修服務處會維修嘛?
還不是都是用換零件當作維修
什麼是維修?
不換零件將零件從壞的修到變好變能用
台灣哪個相機維修廠商是這樣的?
那一間不是告訴你有東西壞了需要更換?
我只想說
這種電子大量製造的東西並沒有所謂的維修
只不過就是送去換零件而已。
維修太耗費人力時間
倒不如直接換新零件給你
紅塵紛紛情難了,風雲變幻醉一場 慢慢長途尋真我,千杯難倒一酒湘 癡心躊斷緞愁腸,豪情傲劍渡河江
卡卡卡的聲音(很像機關槍連續卡卡卡的聲音,很大聲)
我幾年前買的第一批 A005 for nikon 就有這個問題了,
當初有跟別的玩家討論過,別的玩家也有這個問題,
所以我就無視了...
只是不知道後來有沒有改善 ?

俊毅的服務我只去過一次,
帶兩顆鏡頭去調焦,
印象中員工蠻親切的,
講解很多事情給我聽,
還讓我帶了一堆手冊跟書回家 lol
那時候是公司貨一年保固的時候 >.<
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