albert1010107 wrote:
看你要不要送原廠師傅...(恕刪)
送回日本處理是不錯的選擇
通常該免費更換維修的都不太會有問題
不過要花比較多的時間就是了
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疑問2:店家回應,若覺不妥可自行找其他維修商檢測勘驗,或送日本檢查
在第一點,店家沒有解釋清楚,為什麼在無任何外傷下,就認定人為外力碰撞所照成的內部變焦桶變形,我個人是覺得這樣的說法會讓消費者不服氣啦,個人用過十幾顆L鏡的經驗,要靠人為撞到內部變焦桶變形,其實需要蠻大的外大,而且不太可能連店家自己都覺得無任何外傷,這點存有很大的疑問,而且靠自家的師父去認定人為或非人為,這樣對消費者來說,公信力足夠嗎??
第二點,若覺不妥,可自行找其他維修商檢測勘驗,如果其他維修商檢測勘驗結果是非人為的話,那中野您要拿回來自己維修負責嗎?還是知道叫消費者自行找其他維修商維修,那購買平輸時,店家再三保證的有一年店家保固是保什麼?
店家最後回復的那一句我個人覺得不是很妥當,就是"或送日本檢查",你這句是叫到你店裡購買的消費者自己送日本檢查?如果我是中野,在店裡師父初步檢查結果不能讓店家與消費者達到平衡時,店家應該主動尋問消費者,如果對店家師父回復不滿意,那我們主動幫你送回日本原廠去做一個鑑定,看是否為人為造成,這樣應該才是公正的處理方法吧,如果叫消費者自己去找其他維修商還有送日本,事情的原由還沒有出爐,就這種推事情的態度,如果我是消費者,對這樣的店家,心裡的分數應該會變化蠻大的,以上為個人看法.
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店家賭你買的東西不會壞
而你賭的是你買的東西不會壞
等到真的那麼倒楣 壞掉的時候
你覺得店家會傻傻認賠四五千元幫你吸收維修費用
還是推給你人為損壞比較聰明呢?
愛買水貨整天吹捧那些水貨店家有保固的人 只是沒壞過而已...
等你哪天壞了就知道店家嘴臉了...
殺頭生意有人做 賠錢生意沒人做
總歸一句
誰叫你自己要買水貨...
所謂的水貨保固...
純粹只是店家想不想賠而已...都說買水貨就是在互賭了...
再大的水貨商都一樣...七天瑕疵還沒話說...
像樓主這種使用一段時間後才發生零件損壞的...
店家會傻傻願意幫你吸收好幾千的維修費嗎?
有的話記得跟我說，我也想去那邊買
我倒是比較想知道哪一家有名的水貨商沒發生過維修糾紛...
羊毛出在羊身上 水貨比公司貨便宜了好幾千塊
就是最大的証明
買水貨卻想要求一樣公司貨等級的維修服務與保固
只能說
