自刪

o3g

69分

樓主

o3g

個人積分：69分

文章編號：68255115

digitalhouse wrote:
我不知道是不是你(...(恕刪)

對不起在一次鄭重道歉 !

針對我對於明功相機的不當言詞本人公開在這跟明功相機道歉

2018-04-23 17:27 #11

td200672

1273分

12樓

td200672

個人積分：1273分

文章編號：68255243

就算發票開錯日期好了，實體店面本來就沒有義務退貨給你，
消保法也只有規定七天新品不良須換新而已，請問你鏡頭是有問題？
當下沒檢查反映，離櫃了再來說保卡破掉，要怎麼認定責任歸屬？
我看下來覺得店家只錯在發票日開錯，希望店家出來備案提告囉～

2018-04-23 17:35 #12

weione

126分

13樓

weione

個人積分：126分

文章編號：68255375

1. 就算表態是公司買的，只要購買時候產品沒有驗出問題，七天內產品沒有壞掉，說真的店家沒有義務要退貨給你
2. 公司請你朋友代買，那公司要扛責，不是叫員工扛責，如果公司拒絕可以請勞工局協調 (當然公司可能會很不爽)
3. 想製造輿論來凹事情，用聳動的標題這一點，我個人認為是對台灣社會最傷的一招，大家就是依樣畫葫蘆，有理說不清，生意難做不是沒有道理！

2018-04-23 17:44 #13

lohengrin

255分

14樓

lohengrin

個人積分：255分

文章編號：68255388

digitalhouse wrote:
我不知道是不是你(...(恕刪)

無任何人身攻擊的意味，誤會了，舉例而以。
沒有消費者最大，只是希望當事情發生的時後面臨售後服務時，不要只會責怪消費者自己不看清楚。

2018-04-23 17:45 #14

lohengrin

255分

15樓

lohengrin

個人積分：255分

文章編號：68255487

td200672 wrote:
就算發票開錯日期好...(恕刪)

這又扯遠了，我就遇過新品鏡頭有狀況，若鏡頭有狀況也不會這麼爽快退貨的

又只是怪為什麼當下沒檢查清楚，然後要求走Sony標準鑑定SOP

送授權維修站、檢測、判斷，最後檢測結果不公開

講大家都講的很輕鬆，奧客啦，不檢查，不看仔細，自己帶離現場了，

是不是以後買東西都得當柯南拿著放大鏡裡裡外外檢視清楚呢？

是不是只要一時疏忽去尋求協助協商就得被判為奧客？

說好的售後服務呢？難到這不算售後服務的一環？

2018-04-23 17:51 #15

Fish

509分

16樓

Fish

個人積分：509分

文章編號：68255641

發票日期是店家錯毫無懸念，保卡破損要說是一開始就破真不知道怎麼解釋...
公司點這麼多這麼小一個圓弧破損也不行，那應該請人代購前就要把所有細節都講清楚，不弄清楚事後說任何話都沒有用，尤其這次的保卡破損事件，一張紙而已是要當他是金屬材質??乾脆說整個東西裡裡外外所有物品不能有非購買者以外的指紋、灰塵，包裝袋等不能有任何折損好了。

2018-04-23 18:01 #16

ryu057

34分

17樓

ryu057

個人積分：34分

文章編號：68255889

發票日期不對改一下而已，小事。

但商品拿回去幾天，回來保卡破一痕要求整個商品退貨,要我是店家也覺得這客人滿出乎意料的。

標題打惡質商店，如果我沒去這間店消費過會持保留態度，但我在那間店買過萊卡相機，看機去一次、路過再看一次、下訂去一次、通知拿貨再去一次。

老闆給我的感覺還滿好的，我比較認為是無理取鬧的客人去消費惹怒店家再上網抹黑。

2018-04-23 18:21 #17

冰凝夜

599分

18樓

冰凝夜

個人積分：599分

文章編號：68256096

o3g wrote:
如果A君是奧客他不用跑去跟店家協商.

A君一開始的訴求是先讓他辦退,公司會請另外一位同仁(採購)在過來買.他會跟同事先私下說好

老闆跟老闆娘根本不聽他講話,也不讓他講話,
老闆娘還沒出來老闆噴他沒說清楚,老闆娘出現對質完後後噴他自己沒看.
協商破裂.

有這樣的嗎?遇到問題難到千錯萬錯都是消費者的錯?
若您今天遇到事情店家這樣對您,您也是覺得每個上門要求協商的消費者都是奧客?
他手上有些許錄音檔以有熱心的人協助他去消保會申訴了.

你朋友想的是萬一相機店老闆不給退就變成他要吞下去，會計想的則是這筆萬一出事就換他倒楣，而保卡輕微破損是不會影響效力的，且保卡有無破損跟是不是個人購買的東西一點關係也沒有，所以相機店老闆八成也覺得你朋友公司莫名其妙...