美亞產險所承接之『順發3C延保御守』服務之申保經驗與過程分享

致a5899
美亞產物保險公司客服單位回覆如下:
本公司對於客戶所反映的問題及服務的需求,皆抱持謹慎、公平公正的原則處理。
就維修案件之損壞認定,係以原廠提出之依據為判斷,並依照本公司作業流程進行並保留相關溝通過程資料存檔。
針對此案件,本公司客服人員也已數次向客戶說明上開情形並持續進行協調處理中。
emilylove86 wrote:
我想整件事情應該是...(恕刪)


Canon無義務,不需要,可能也無能力判斷已經使用一陣子的產品是否為人為損害
在商言商,我如果是Canon就不會承認是非人為損害,頂多是說無法判斷
除非這份保單當初Canon也有摻一腳,不過依樓主目前的描述似乎沒有
建議樓主重點放在順發如何確定為人為損害,我覺得這事其實很難,原廠也不一定具公信力
不要太依賴Canon的回覆,說不定被反將一軍
aigtwcsg wrote:
致a5899
美亞產物保險公司客服單位回覆如下:
本公司對於客戶所反映的問題及服務的需求,皆抱持謹慎、公平公正的原則處理。
就維修案件之損壞認定,係以原廠提出之依據為判斷,並依照本公司作業流程進行並保留相關溝通過程資料存檔。
針對此案件,本公司客服人員也已數次向客戶說明上開情形並持續進行協調處理中。


聽你、美亞保險在騙!
跟美亞在同一艘船上的順發也脫不了關係!


我想我就打給承包本案的美亞產險...他們說有人會再回覆我
隔天果然就有人打給我了.....
劈哩啪啦就是說

CANON判定我的相機是人為的



19號CANON主管就回覆我了:他跟我說~
CANON絕無判斷我的相機是人為損壞的



剛剛,最後一通電話,美亞產險表示:
是我們美亞產險的理賠人員判斷是人為損壞,不付費維修就退回。
aigtwcsg wrote:
致a5899美亞產...(恕刪)


這有趣了
難道保車險出了車禍
貴保險公司還可以問車子的原廠
請你判斷車子出車禍是駕駛人問題或是車子設計問題

要是駕駛人問題
叫駕駛人自己賠
要是車子問題
叫車廠賠

保險公司一毛都不用出 爽爽賺保費
真是有夠黑心的
這應該要去金管會好好檢舉才是....
記得去消基會連順發一起告一下
根本是詐欺嘛...

chccang wrote:
聽你、美亞保險在騙...(恕刪)



竟然這麼大方義正嚴詞的公開承認說謊
這是布丁三姐弟的再版嗎
這下有戲看了
樓主可以安心截下圖片去檢舉,不用擔心沒有錄音檔的事情了

公司負責人不知道在想些什麼?!
為了一萬零一百元,毀了自己的商譽,

除了現下的消費者會猶豫甚至不會再去,
以為往後會慢慢隨時間沈澱,消費者再回籠?!
只要網路上留這些資訊,大家查閱看到,
都會覺得害怕這種事發生到自己身上,也會質疑這家的服務品質,
是永久的事!

站公司立場來說,真是不值得!
這兩家推來推去已經造成對自己商譽服務品質無法彌補的傷害了!
絕對不相信原廠之外的保固
因為一定會想辦法讓包括不成立
更何況是保險公司........

淡水河邊的貝殼 wrote:
Canon無義務,不...(恕刪)

很奇怪 我已經告訴你 你跟美呀之間間沒有任何的契約關係, 你的契約是與順發訂定的, 你只需針對順發 請求順發 一照合約內容 進行理賠修複動作 至於美雅 是否要賠 順發 那是美呀跟順發之間的事情 跟你一點關係都沒有 你不聽 一直找美亞, 本來是順發 要與 梅雅 申請理賠 結果卻變成你自己跟炎亞申請理賠 你自己願意這樣做 順發當然樂觀其成 再告訴你一遍 你只需針對順發請他善盡保固的義務 至於沒亞要不要陪順發 那是乘法與梅亞之間的事情 取消費者無關

chccang wrote:
聽你、美亞保險在騙!...(恕刪)

Aigcsg
你看不出來 這就是aig的客戶服務中心嗎
Aig(台灣叫美亞)c(custom)s(service)
保險公司不都這樣嗎?能不賠就不賠.....它不是替客戶服務,而是替自己利益服務.....
這行業在我眼中是政府特許的類詐騙集團..
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