數位達人 購買鏡頭要求鑑賞期內被拒 售後態度不佳 評價

基本上外觀操作上沒有問題
已經使用過再說成像不佳
這理由太牽強了
又不是瑕疵品
那這樣每顆都買來試拍就好啦
要是你是店家會這樣給顧客搞嗎?

ROYALALL wrote:
鑑賞期不等於試用期
鑑賞是不能拆封,不能試用的...(恕刪)


鑑賞期間是可開封的,七天猶豫期就是給消費者檢驗商品用的。

feph wrote:
在想一個例子,如果鏡頭不裝上機身試拍...
萬一鏡頭馬達故障,不是肉眼欣賞就可以觀察得出來

在內店購買也是這樣:拆封→試拍→有問題→再拆一支→沒問題→付錢買
只是這個動作改成網路購物:拆封→試拍→有問題→退貨寄回→換一支or退款
這才是保障消費者[七天鑑賞期]的精神

不然網購回來,對著 外盒或鏡頭 看呀看的看七天,是能看出個什麼X嗎?笑


拆封試拍,馬達新品故障,這個如果要退換,是沒爭議的,這算是硬體瑕疵

但樓主看來是覺得畫質軟軟,這是屬於個人觀感,而非產品硬體瑕疵


為什麼在現場購買不受七天鑑賞期的保障,因為現場老闆"同意"讓你試到你想要的東西或畫質,雙方都同意了,購買結案。

網購為什麼有七天鑑賞期,就是為了保障消費者未能在第一時間確認

商品本身的品質及瑕疵是否有問題,而非讓你試到"你想要"的畫質


網購有成本是現場沒有的,時間成本,包裝成本及運費成本

你要一直試一直試試到你想要的畫質,真的建議找間自己覺得OK的店家去現場TRY

網購回來的那七天,你可以想想自己是衝動購買還是真的有需要

衝動購買,你可以在鑑賞期內退貨

如果是真的有需要,那就勇敢拆下去用

有瑕疵或新品故障,七天內跟廠商聯絡退換貨事宜

而不是拆下去用後,我覺得跟我想的不一樣,這樣的方式來退貨。

專回你的文 wrote:
鑑賞期間是可開封的,七天猶豫期就是給消費者檢驗商品用的。

沒錯!但後續的話,除非商品有瑕疵,否則僅靠個人觀感退貨?法規也沒給你這樣玩
奧客~
鑑賞期不等於試用期
鑑賞是不能拆封,不能試用的(借COPY樓上的)
以免樓主沒看到
很重要需要多告知幾次
鑑賞期 非 試用期

你花這麼多錢

你希望你買到的鏡頭 是別人試用過的嗎



不能同意更多!
真的是奧客!!!
照此邏輯.....
買車後....覺得有飄移感....退車!
娶老婆後.....覺得不賢慧.....退婚!

wahiko wrote:
奧客~鑑賞期不等於試...(恕刪)

wahiko wrote:
鑑賞期不等於試用期
鑑賞是不能拆封,不能試用的(借COPY樓上的)
以免樓主沒看到
很重要需要多告知幾次


其實就是拆封後除非新品故障之類的瑕疵,

否則拆封本身就是放棄七天鑑賞期的動作。
七天鑑賞期本來就是針對網購所發展出來的法規 消費者在合理的範圍內正當的使用權利 沒有不對阿 為什麼那麼多人的觀點要跟消費者敵對 我真搞不懂 就事論事 網路購物只能憑藉店家的資訊 或其他訊息來認知產品 規格跟功能 當收到東西後 合理的去檢視跟檢驗產品 有無異常 本來就是天經地義的事了 有甚麼過錯 再說了就算產品本身沒有瑕疵 只要消費者不喜歡或是衝動購物 只要鑑賞期內 在不破壞或降低產品價值下 都可以無條件退貨 這是法規所賦予消費者的權益 樓主很謹慎的保障自己權益 又沒有造成店家的損失 我個人覺得應該沒錯 補充一下 那個所謂的拆封 應該不是甚麼大問題吧 再套個新的封裝膜 吹風機烤一下 又變成未拆封了 樓主大大 對的事就該堅持
梨子爹 wrote:
依消保法第施行細則第17條「消費者因檢查之必要,或因不可歸責於自己之事由,致其收受之商品有毀損、滅失、或變更者,其解除權不消滅。」反面解釋,主管機關認為,除非可證明係買家之過失所致產品故障,否則仍屬七天鑑賞期之適用範圍。

請問您收受的商品有毀損、滅失、或變更者?

沒有吧!
...(恕刪)


你到底知不知道你引用的法條內容在講什麼?

這條跟PO文一點關係也沒有。

整篇文都沒提到有商品毀損造成糾紛,這條根本不適用。


梨子爹 wrote:

其實就是拆封後除非新品故障之類的瑕疵,

否則拆封本身就是放棄七天鑑賞期的動作。...(恕刪)


胡說。

根本沒這種事。
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