原來台中"華揚"的服務是這樣???

+1.....
沒想到也有人覺得華揚服務態度不好了
之前因為工作地點的關係,自己或是同事或是幫公司買都是到華揚去看相機,
去的次數多了,裡面的人應該或多或少也知道我都去那邊光顧,
去了那麼多次的心得就是,如果是要買便宜OK,但是要買到服務態度我想要看老闆心情吧

說說我的例子吧

前一陣子有去華揚的人應該會有印象,門口掛了一條紅色的BANNER『Wii特賣...』之類的
有天經過看到想說進去問一下有無現貨,也順便問一下價格
進去後發現大人不在,店裡面剩下兩個年輕人,問了結果答覆是沒有貨囉,要等下週才會進貨
接著問了價格覺得可以接受就說可以先訂吧,店員說OK,我就在預定本上寫下聯絡方式和我要買的東西以及店員講的價格;隔了一週回到華揚想說問一下進貨狀況,出來接待的是老闆娘,問貨到了沒回答說卡在海關那邊還沒到;後來老闆娘回問我當初預約的時候店員報多少,我把當初寫在預約本上的價格跟他講,沒想到聽完後不認帳,說現在台北都賣到多少了,起碼也要賣多少才行,我說那時候你們店員也認可這個價格啊,但是那位老闆娘還是很堅持要漲價,後來我就摸摸鼻子說算了,掉頭馬上走人。我是認為華揚不能把自己內部的認知差異要消費者負擔,既然報價都報了,就得為報出的價格負責,加上硬凹的態度也很強硬,讓人的感覺很不好。


酷波 wrote:
小金何時要買啊?華揚...(恕刪)

這家店叫什麼名字啊~有空到台中要去朝聖一下
boon wrote:
上一次去那裡問G7也..台中孔廟對面有一家相機店買的(忘了店名),.(恕刪)


那家叫藍天 評價是一定比華揚好


講到老闆娘的事蹟
我又想起一件

當時去買GRD時 想說順手帶隻便宜的腳架先用看看
老闆就叫老闆娘拿兩款給我選 他就是去忙了
等她東翻西找找到時 拿給我看 隨口說"600"
嚇得一旁剛好走回來的老闆聽到差點沒中風(我猜啦)
那種頂多150的貨色 她也敢這麼喊....
世界上並沒有誤解這種東西 只是想法的不同罷了 這就是我的想法 http://www.flickr.com/photos/stevyang/
酷波 wrote:
斜對面有一家...(恕刪)


我是之前去外拍的時候,有一位朋友說他在華揚斜對面,
我忘記店名了,本來要跟他拿名片結果他沒帶。
他是說最近會到中興街附近自己出來開,
到時候希望能在台中市西區也有專業的相機店。

他是玩Canon系統的
我同學的朋友有血淋淋的例子耶
他以前衝著他是台中可以線上分期付款不用到店
所以就買了一台d70
結果貨到了以後發現沒有保證書
水貨唷~連nikon原廠日文的保證書的也沒有~~~
只有一張店保的名片紙~算是店保保固單
想說有店保保固單應該就行了~原廠的應該在他店裡

後來快門按鈕出了問題要送修
華揚卻說他自己沒有拿原廠保固單~~
且說只有店家的保固單也不能送日本維修
店家態度很強硬說不修就不修

本來那天帶他朋友想順便買d50
結果火大摸摸鼻子走人了~問題也沒解決(他算是乖乖好人派那種)
回來一直說他們買前親切的要命~付了錢後根本就不理了
我哩~虧這間是我介紹給他的
雖然我沒去過店面買~也是在網路上直接轉帳購買的~因為便宜
想說在台中~要去彰化修理也方便
卻被狠狠打一槍(我也有買一台~網路買的~但還沒壞就被偷了~沒送修過)

後來因為我剛好也要買d80
就跟他一起殺去台北買了d50+d80~從博漢區~e華看到相機王~~
每間服務態度都很好也很專業(售後服務倒還沒領教過)
當然~~那天剛好有資訊展~就順便去試機啦XD(上台北的好理由)
花了大把銀子不是要找罪受呀~~~~~~~~~~~~~~~~
stevyang wrote:
華揚唯一的好處 就是...(恕刪)


怎我不覺的華揚便宜呢??..我到柯達行買 都比華揚網路上的價格便宜咧.....?


人稱台中黑店的柯達行 我去買也都覺的比華揚便宜呢??


大概柯達行我都是跟老闆娘買吧 他比較好僑價格.......

上次跟朋友去買 東西 一隻小小白 + SIGMA 24-70 F2.8 + 一些配件 保護鏡等等

400D 的公司貨手把 凹到後來 只賣 NT$3X00.......... 正確價不打出來

沒幾家老闆會那樣賣的....................因為低於成本


朋友買的那幾支鏡 價格也沒比台北貴.............
華陽的態度,老闆最差吧.我的相機在那裡買的.因為他們的價錢,說實在的很便宜了,所以不容許殺價,一殺價.....老闆馬上不高興說.

你的狀況我也不太清楚,不過華陽的規模也不大,所以我想他們是賣完了就賣完了.如果你遇到小老闆(老闆的兒子)會比較好談一點.
我一向都不期待賣我相機的人能有多懂相機。

他們是生意人,不是玩家。

我在那邊買了三台 350D + 1台 istDL ,但是我不太跟老闆多說什麼話。

很妙的是,我去買第二次的時候,老闆不記得我。

我去第三次的時候,老闆還是不記得我。

我去第四次的時候,他真的就是不記得我。

所以,沒差啦,買東西而已,東西拿了錢付了就可以走人就是了。

你想啦,他有些東西賣比較便宜,你是衝著這個去的,就不要跟人家去計較什麼服務態度什麼的。

我以前還買過便當,看過老闆吼說: 搶什麼搶啦!就已經很不想賣了還搶!

因為他的便當好吃又便宜啊 . . .
www.cycliving.com
在台中那咪多家相機店~
唯一再也不想踏進的就是華揚~
我寧願被別家貴一些~也不願去華揚買~

店內的服務態度真的很差~就像上面大大所說的~
要看相機實機時會補話說 : "如果你有確定要買~才會開給你看"

有一次~我一個人在店內大咆囂................
原因是~
我打電話問店內是否有我要的相機(忘了哪一台~後來沒買)
我要買2台不同色~
對方爽快的說~2色都有會幫我留~(已確認貨)
15分鐘後到店........................
冷冷的說.....沒貨~


厚~氣到我在店內大罵~也不管有沒有人~
站在隔壁買dslr的嚇傻了~

這時我回過頭對那男生說 :
" 先生~我勸你還是去別家買的好~因為他們這樣的服務態度~你以為售後會有多好的服務嗎?更何況你買的又不是消費機~"


那是我最後一次踏進華揚....................
若便宜是他們店的特色,就不要苛求什麼服務態度囉,

簡單說,這是一個願打一個願捱的事,

感覺上這篇文似乎反而幫華揚宣傳了它們店價很便宜的特點(雖然有些大大不覺得),

總之,若只要對老闆和老闆娘不買配件的勞騷充耳不聞就可以拿到便宜價的話,

我相信這家店還是存活得下去的,只要不是又貴服務又不好就OK囉^^
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