Olympus數位相機 TG-3 三防相機廣告不實, 目前元佑處理中-5/6更新


蟑螂小子 wrote:
元佑有打電話跟我說...(恕刪)



我前幾天收到送回來的屍體了,電話回覆還要我們舊換新。(我只回該客服,我剛買不到一個月,要我舊換新,貴公司的產品會進水,我再花錢拿新機換一台新機,如果是你,會這樣做嗎? 對方沒回答…)

憑著他們自稱說通過密封測試,就說要新機修理費10500元,應該有些爭議與不公平。
這次買新的防水相機真的按照使用手冊操作與蓋盒,會進水真的感到莫名其妙…

關於你的建議,仍在想到底要不要浪費這麼多時間跟他們耗。
反正我的保固還有十一個月,先參考看看你的處理後續,再來決定下一步。
敢打廣告就要在保固期內有責任保證自家產品的防水功能

認定自家測試沒問題就沒問題的自爽廠商真是好笑


回憶是無價的

人家沒得拍的損失都沒跟你求償

你還跟人家計較是不是人為疏失

廠商這樣的態度真的很不可取
後來有下文嗎?



蟑螂小子 wrote:
元佑有打電話跟我說...(恕刪)
我想問樓主,如果元佑答應要換一台新機給你,但要求你把文章撤掉,你會妥協嗎???

pinghau wrote:
我的TG3也在4/13...(恕刪)


我也是~5月7號綠島海上長泳時~拍了約40張的照片後! 身旁的夥伴變叫了一聲! 你相機旁邊的防水蓋開了!
突然一陣暈眩!我才買半年! 下水第4次.下水第4次.下水第4次
前3次是潛水! 有裝防水殼! 沒想到第一次裸機下水! 而且是游泳~看來這不是個案了!

今天元佑的回覆是~氣密測試沒問題~ 是人為疏失! 維修費用是10020元!
對方建議我是否直接買新的! 這不是廢話嗎? 還需要你來建議嗎..............
所以今天會寄出退還! 唉! 枉我介紹很多潛水同好買這台!
第一台是TG-1! 也是進水! 但有用除濕機救回來了! 但總是覺得拍出的畫質沒當初好!
沒想到TG-3就這樣往生了

你的防水蓋真的是忘了扣上還是有扣自己開了???

markjie wrote:
我也是~5月7號綠...(恕刪)
下水前已檢查過! 當然已扣才敢下水!
這已是我第二台TG系列了! 已非常熟悉使用方式
我努力地在看這棟樓發展情形,
這也當我的防水相機採購指南!

O牌近年防水相機畫質不錯,
值得觀察原廠及代理商處理事情的態度!
目前代理商以近售價方式不保固的方式處理此事,
我覺得他是0分,沒有任何採購其為公司貨的任何價值!

GARMIN販售的高階產品,
如:910XT 920XT GPS手錶幾乎會給予修費者永久保固!
經常在超過保固期2-3年了,還能給予0元維修服務,
甚至其他小廠也能崇善如流。


美國現代汽車販售誇大不實油耗表現的產品被罰款,
我相信台灣的廠商也必須要面臨同樣的檢驗,
產品庫存在環控瑕疵,不耐久的防水塑料,
不佳的防水設計,

我以前也有買防水手機被陰的情形,
別以為「氣密測試無問題」,可以被當藉口,
當年我那台傳說中的防水手機,連測試都沒跟我講,
他們隨便以一個受潮,外殼銜接處有小缺口,
就叫我以超過售價的維修費,並說是自己造成的,
我永遠記得那家代理商,我也對這種耐候規格的產品懷疑。
就算「氣密測試有問題」,
他們也會想辦法找出可疑是消費者自己造成的理由而要求高額維修費,
而且維修費接近買新的,
我當年那台手機在氣憤中收回,
只是它在數月後的某次開機測試中,
故障的無法觸控螢幕自動好了。

後來聽別人講我才知道,手機觸控元件很容易故障

APPLE的手機,國內真是多維修的小店家,
螢幕、按鈕、基板、電池、外殼...都能更換
它們都比原廠便宜,維修還有利潤,
國內的代理商,每家都有好的維修實力嗎?
我很懷疑...
因為他們每次報價都是接近買一台的錢。


pinghau wrote:
我前幾天收到送回來...(恕刪)
下個月要去沖繩玩, 本來考慮買一台TG-4帶去的, 看到總代理這種處理方式, 想想還是不買算了.

最近從日本網站看到這一套組~在台灣整組買約45000多
直接從日本買! 價差約15000-
如果可扣稅~價差快17000-
等於相機跟光纖線是免費的!
所以已經請日本朋友幫忙訂購了3組!
至於保固的問題~已經沒差了!!
台灣元佑的保固有跟沒有是一樣的!
反正氣密測試永遠沒問題~判定一切都是人為!!!


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