小弟我2014.5月購買 OlympusTG-3 防水相機
我手中的 OlympusTG-3 並不是第一次下水
只要有去海邊玩, 上岸就會先用清水小心洗淨 + 陰乾
確保無任何水痕之後才會開啟艙蓋取出 SD 卡
也知道橡膠圈這是消耗品的觀念, 每年都要定期更換 (但這台尚未使用滿一年, 下水也沒超過10次)
但2015.03.19去長灘島是悲劇的開始
在 OlympusTG-3 的規範內15米防水內使用
卻依然進水導致相機損毀因此送修
卻依然進水導致相機損毀因此送修
卻依然進水導致相機損毀因此送修
在水中發現電源消失不能開機 , 當下馬上就上岸擦乾相機本體
並且取出電池跟記憶卡 , 回國之後馬上送修給元佑實業 , 保固內居然要跟我收費1萬多修理費...
正常使用下損毀居然判定人為疏失!! 令我無法接受!!
以下補充說明
2015.03.19 – 浮潛 使用正常無問題
P3190413 – 下水第一張照片 , 時間 11:05分
P3190539 – 上岸第一張照片 , 時間11:38分
總計下水 38 – 05 = 下水33分鐘 ( 照片原始檔有時間可查證 原始檔)
3月20號 – 11~12米 潛水
P3201968 – 下水第一張照片 , 時間10:45分
P3202004 – 出狀況最後一張照片 , 時間10:55分
總計下水 55 – 45 = 下水10分鐘 ( 照片原始檔有時間可查證 原始檔
朋友使用G16拍攝我在水底手持TG-3的狀況 (照片原始檔下載
右手手持TG-3有畫面 + 艙蓋緊閉無問題
同樣的時間點
TG-3拍攝朋友手持G16的狀況 , 皆有照片原始檔證明是無造假
送修給元佑實業代理商
得到的回應卻是
他們按照規範測試 TG-3!! 我的TG-3氣密測試無問題!! 因此是人為疏失!!
他們按照規範測試 TG-3!! 我的TG-3氣密測試無問題!! 因此是人為疏失!!
他們按照規範測試 TG-3!! 我的TG-3氣密測試無問題!! 因此是人為疏失!!
人為疏失保固內送修費用 1萬多 台幣
RMA的客服提到
確實看起來不像在水中把艙蓋打開 , 不然進水會更嚴重
但公司規定就是按照原廠給的規範測試 , 判定是人為疏失
聽到之後就非常心寒有難過...後面的潛水照片都沒得拍了....回憶都枉然
原來TG-3這台相機主打15米潛水 , 我只下水10分鐘而且只有11-12米就出狀況
然後做完氣密測試就判定人為疏失 , 就算提出任何證明也是沒用
嚴重懷疑TG-3有廣告不實的疑慮
尚未購買的網友...請務必考慮清楚...如果你想當勇者就上吧
已經購買的網友...請保重...下水前記得燒三柱香拜拜, 不然廠商是不認帳的
不然就會像我一樣欲哭無淚求助無門
現在對方就是要我接受付款1萬多, 不然就是別修....哀
以上TG-3下水狀況我問心無愧接屬實
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補充說明
此相機還在一年保固中 , 卻要我負擔人為損失維修費
=====5/6更新========
目前元佑客服處理中...
