"博愛路永勝"消費經驗分享

鑑於數年前在永勝購買Nikon 5400的經驗,

我的第一台DSLR D70s就是在此購買的,

而且還是去了三次與老闆長談後才下決定的.....

雖然已許久未去博漢區交關而轉向網購居多,

但老闆的阿殺力及陳姐的專業知識還是令人記憶深刻的........
http://www.facebook.com/timlin1974

kolala wrote:
商譽良好 不會騙人


這句話有問題,
曾經………還有點嫩的時候
問sigma的鏡頭
我問老闆,這是公司貨還是水貨?
他說公司貨,
我說可是公司貨貼紙應該是黃色的,這個卻是橘色的
而且字也不太一樣
他說sigma代理有兩家,一家在台中,一家在台北
這個是台北公司貨

喔!台北公司貨!
回來查才知什麼叫「台北公司貨」
還好沒買!
補充說明幾點:

1. 說情緒沒受影響是騙人的, 我自己也開兩間小店, 但心裡感受好像是小學生低著頭剛從訓導室走出來.

2. 賣不賣也是人家自由, PO此文的目的是供網友參考, 能接受這種方式再去買, 不能接受的可以跳過省點時間和口水, 當然奇檬子也比較不會受影響 .

3. 我口袋裡塞著對面高雄銀行領的3萬多元, 背著lowepro背包(5DII/50L inside), 襯衫/藍西裝褲/皮鞋/眼鏡, 只要確認是UX我也接受(因為5DII還沒買過不準焦的).
"陳姐"從頭到尾並沒說明要結帳付費才能看. 過程只有: 有貨=>報價=>一堆"不行"=>四目相望. 喔, 還有陳姐一些bla bla bla 教誨.

4. 我的50L, 24-70都是買二手的, 所以我明白UU, UW, UX鏡, 是參考鏡頭狀況很重要的資料,
至少裡面很多電子接點, 也代表使用多寡和時間. 2009-5月買到今年2009(UX)出廠的應該不為過吧.
我比較好奇的是…

當你付完錢後,拆箱,測焦,然後發現移焦,或是鏡頭明顯入塵不是你滿意的狀況下,
那你該怎麼做? 商家願意讓你換一顆嗎?
還是說你甘願買一顆「完全全新」的但是「不是很滿意」的鏡頭?

某些商家願意先讓你測試,然後再付錢,雖然說極可能是經手許多人測試後的鏡頭,
不過至少你可以選到你「滿意」的為止

其實買東西不光是商品、價格謹此而已,
對許多人來說還加上奇檬子、花錢的快感與爽度、與店家的互動,
畢竟人本來就是社交的動物,
如果只是要顧慮商品跟價格,
那乾脆直接在網路上訂購算了,七天內還可以退貨哩

My Blog : http://skyerh.blogspot.com
Skyerh wrote:
我比較好奇的是…當你...(恕刪)


如果很多人測試過不滿意, 代表這鏡頭的確有問題, 只是剛好你沒發現,
所以你 雖然 滿意, 但不代表 它沒問題
相對來說, 完全沒被其他買家摸過的 有問題機率比較低

測焦我不清楚 ,
但我買過的店家 灰塵太大 或其他瑕疵 是可以換另一顆的(即使店家是拿沒人玩過的)
重點是雙方有互信, 而買方也確實要買
我曾經店面買過5萬元的鏡頭, 這是冷門鏡頭, 要等好幾天,
當晚被我檢查有點問題, 隔天店家還是收回了, 重新向總代理訂一顆
永勝這家店是蠻奇特的,十幾年前就有人批評,現在還是這樣,應該也算是風格獨具吧.

其實漢博區那幾家老店都很有風格,有次到驊陽看腳架,進門就說要腳架,3000元預算,然後....店裡4.5個店員沒一個鳥我,當下奇怪我也不覺得有氣,自己晃了2圈發現沒中意的就離開了.

現代人買東西有時候不只在乎價錢也在乎心情,很多老店似乎不了解或也不屑了解這個道理,如果服務態度好很多客人應該不計較那1.2百元吧,如果店員夠正又穿著火辣,個人覺得這樣貴個幾百元也OK呀~

跟我上次陪朋友去買鏡頭時的感覺很像

我: 請問有16-85嗎,可以看一下嗎?

店家: 有,但不在現場,要去拿

我:確定要買

店家: 從背後拿出一顆, X 現場不是沒貨

我:看了一下,裡頭有根毛(很大的毛)

店家:看了後又從背後拿出第二顆

店家年長阿姨:入塵不影響成像

我:OOXX

後來就跑去億華買了,但還好不是我開車,是要買的朋友開車

因為博愛路去億華我覺得有點遠
誰說年份不重要?

買車子要不要看年份?全新的庫存車就算沒開過也是折價
你會花同樣的錢去買嗎? 騙誰啊

買酒要不要看年份? 全新的低年份威士忌就是沒那個價值
你會花更高的窖藏價格去買嗎?

每個消費者都有他心中的堅持或是想要的
店家不能買足消費者的期望只是沒能成交
不會有誰對誰錯的問題

但是你就是不能替消費者說 "年份不重要"
那只是你自己的看法而已
別打高射砲 用在別人的身上
QQ_Chen wrote:
誰說年份不重要?買車...(恕刪)


您舉的例子其實並不太適合拿來用在這個案例,因為產品屬性就不一樣。

酒類牽涉到釀造的熟成問題,所以基本上年份越久當然是越好,不然「越陳越香」這句不就是在講笑話?汽車則跟時裝等等類似,每一年都會有一點點的小改變,去年的東西就是舊的,而且汽車的存放也沒辦法像攝影器材可以有效控制存放環境。

小弟認為年份對鏡頭來說會有其重要性的,只有牽涉到設計、材質、製造等等有所改變的時候,年份才會被拿來斤斤計較,像LEICA的鏡頭就是很典型的例子,早期往往差個幾年就有不用製程的東西出來(要看序號才知道前後期),又或是EF 85/1.2這個在光學以及機械設計上沒什麼改變,但是材質換新的前後代差異。
花錢的找他想要的東西
想賺別人錢的也可挑他想賣的
買賣貨銀兩訖
只要不是奧客
消費者至上根本不需要解釋

他既然想要買哪個年份的
店家沒辦法提供
就不要酸酸的說年份不重要

他既然想要一顆鏡頭入塵少一點的
店家就沒資格說一根毛不影響成像

難道你可以說 鑽戒裡面一點點小泡泡沒關係啦
反正遠遠的又看不到不影響外觀

同樣的鏡頭年分品像一定有價值上的影響

要知道客戶花的是價格
要得到的是價值
誰去定義客戶的滿意?
只有客戶自己可以...


關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 17)

今日熱門文章 網友點擊推薦!