awei0113 wrote:說到相機王...印象...(恕刪) +12月份冒著大雨經過eWhat,就是因為人多不想客燒而繞到相機王,明明店內只有一個客人(除了我以外),他們還是可以把鏡頭擺桌上後自顧自的談笑風生...不問我需不需要幫忙測就算了,連問個問題都沒人聽到,聊得很快樂笑得很開心;鏡頭只剩一個,接點的地方看起來痕跡累累,問還有沒有其他顆,態度也是「只有這顆,要買不買隨便」...我安慰自己是「缺貨」才沒有買然後離開。並非花錢即是大爺,而是顧客感受到的尊重與在乎。以上。
看完這麼長的文章, 還有人介紹要怎麼修... 大家真的很厲害~但小弟小小的想法是...這一切都是"態度"問題...既然是作服務業, 就該將服務當正業, 將利潤當副業, 這才叫服務業吧~ ^^?哪個店家做不好, 就該拿出來講, 因為這樣店家才能有改進的空間...人家告訴你哪裡有問題, 應該要虛心接受去改進吧??何必老是很"鄉愿"的去濫用"設身處地"...這樣應該永遠不會進步吧.相對如果人家是造謠, 那認真去做, 人家也是有眼睛看到, 真金不怕火煉 ^^b
iNIX wrote:看完這麼長的文章, ...(恕刪) 當一個好店家也要開始步入"衝銷售量"的戰場時,你就將它當成售後服務較好的"高價位光華商場"就好了,不要還把它當成LV..........(雖然價比LV),那就會比較釋懷了..........
roc18 wrote:昨天我大哥的EOS ...(恕刪) 我前年有拿過在億華買的350D, 拿去給數X達人送修(反正都是水貨).....你可以打電話問問數X達人看...不然拿去彩虹也可以修...有$$就行了..這三家我都去過...也都買過東西...感覺都差不多吧...沒特別好也沒特別差...個人感覺: 數X達人客人比較少..離我家也近...所以後來我會比較喜歡去那邊, 也推薦我同事去...
iNIX wrote:但小弟小小的想法是...這一切都是"態度"問題...(恕刪) 沒錯....態度很重要..修一個包包就可以看出店家的態度的問題相機王修包包可以修一個月...不聯絡客人也沒修好...但是另一家兩天搞定及200元修好其實不管哪裡修的...態度就已經非常差勁了...因為別人做到了...時間上也差異非常大....
我想重點是 相機王 到底有沒有拿去給代理商修???另外為什麼不直接自己送回去代理商呢???修一個包包要一個月,這讓我想到我之前oakely的包包也是拿回去修,結果差一點不見,最後也送修了一個月才回來。結論也許相機王根本沒有幫你把包拿去修吧。。。