[分享]觸控的陷阱? SAMSUNG ST550 最新災難報導

觸控的陷阱? 觸控產品的保固盲點?? 你知道嗎......觸控螢幕不能摸喔......因為一但"你"摸了......就屬於"人為因素"的不保固範圍嘍???


[前言]:
在目前的市場,最夯的話題與最夯的科技產品,不外乎就是"觸控面板"所衍生出各式各樣的3C產品......舉凡如觸控手機、觸控電腦、觸控相機、甚至未來的電子書等等等.......各式各樣的"觸控商品"。 但,試問.......未來"充斥"著我們生活裡的各式觸控商品，廠商在購買時給您保證書保證18個月的免費保固，或7天內故障的免費換新的保證下，在您心中,您會覺得......所謂保固的定義會是什麼呢？

在您小心翼翼正常使用的情形下,7日內液晶螢幕壞掉了........您心中覺得保固的定義應該怎麼做呢？

買來所謂的"全機保固"...全新觸控商品,在您用"手指"觸控不到三次的狀況下,觸控螢幕壞掉了........而廠商回應您說,因為是您"觸控了螢幕".....也就是說這屬於"人為因素"而損壞不予處理，也不在他們當初承諾保固的範圍內........您,能接受嗎??

未來充斥著我們生活裡的各式觸控商品........若不到幾天,在正常的使用情況下,觸控螢幕壞了........但,就正因為那是觸控螢幕(不管它堅硬或脆弱),用"手指"觸控正是它的特色與目的,但諷刺的是,但不到幾天,用"手指"觸控的觸控螢幕壞了........那一定就是消費者的"手指"的錯嘍?? 您,能接受嗎??

這樣的狀況........您，還敢買觸控商品嗎??? 您，還相信所謂的全機保固嗎?????

這樣的觸控產品會越來越多..........風險及爭議會越來越多.........難道,都是消費者"手指"惹的禍嗎???? 這不算是觸控產品的陷阱嗎?? 觸控產品全機保固又保固了些什麼呢???



[始末-以下是我發生的經驗]:
本人於 2009/11/10 花了近13張的小朋友,購買這台.....SAMSUNG 台灣三星電子的數位相機產品,型號是目前最新款的 ST-550,為目前最夯的雙螢幕觸控相機!
(原廠的資料:我買的這一台還蠻新的,此產品生產日為2009年09月,中國製造......到貨日,就是到台灣開始銷售的日期就不知道了.......需要問問台灣三星的進出口憑證吧.......一定在生產日再之後。)

購買時間為7日,購買時店家說明此為三星電子公司貨,享有18個月全機免費保固服務及七日內任何問題免費更換新品!!

但本人於"正常使用"的情況下 (所謂的正常使用......就是操作時使用食指的指腹,輕輕點擊或拖曳前方或後方的觸控螢幕),
但前方螢幕使用不到三次,竟然出現一沱黑黑的影像?! 相機的外觀很新,外觀上也無任何不當使用或任何人為損害之現象!
畢竟,是買來沒幾天的新產品......我想任何一個人都會很珍惜這花大筆鈔票買來的最新產品.....
我也不例外,除了後方螢幕為它貼上日本高級保護膜外,在任何沒有使用的狀況下,它都是躺在它原廠專用的保護皮套中........
但才過了短短的幾天........7天.......真的很短...........前方觸控螢幕突然就無法使用! 我疑似是產品的品質或製程不良!!!
我要再次強調它的外觀無破損、也沒有任何的磨損、刮傷、任何破撞或任何瑕疵(有照片).......總之,除了"指紋"外.........就是新的啊!!!!......(拜託,就7天.....當然是新的....我也很寶貝跟照顧這個新玩具....) 也不是說用很久了才壞掉.......拜託,2009.09才生產的噎!! 我買來才7天噎.........會不會太誇張了!!!