看夕陽的人 wrote:
那家今年才去過，服務態度很差，沒遇到蔡店長，可惜。
七月我買定焦鏡頭後玉有瑕疵，仔細看有入塵，說不是在無塵室組裝，但我覺得有瑕疵，他們不給消費者換，當面跟我理直氣壯，堅持不讓換瑕疵品，回應說，是我自己不同意送原廠清理入塵，我當下直接講，有瑕疵就應該換，到底誰是消費者，老店員還是不給換，國維懂什麼是瑕疵品嗎？國文程度有很差？還是理解能力弱？
如果貴店店員今天買車，外觀跟使用良好，但新車引擎有瑕疵，車廠回應不讓換，車子還能發動，這道理能接受？
不影響成相所以可以繼續用，也只是不負責任的說詞吧，說穿了根本沒商道，消費者理當有權更換吧，早知道不要付錢，果真拿了錢不認帳。
但話說回來，唉，碰上服務爛，也只能認賠當經驗學了，該店員爛到我一輩子記得。
看夕陽的人 wrote:
沒生命危險，是我看過最風涼的看法，你買單價高的產品，店家沒有告知良率的問題，你買到入塵感覺會如何？消費者是要求多高？七天鑑賞換貨，有什麼不合理？可能我花的少吧，貴店懂得VIP 的服務。
