敝人於去年10月買了一組 Nikon D5000+18-55kit鏡
之後就快快樂樂地拍了幾次
說實在的,雖在D5000在網站上推薦的人不多
但我還是很嘉歡它
就在今年初元旦假期
與女友出去玩時
邊拍邊發現
怎麼18~55轉動變焦時
在中間有一段會卡卡的不順
於是收假完就立即送商家處理
就在昨天接到商家電話
[先生，你的鏡頭我們有請維修人員檢查過]
[是屬非自然的損壞，維修費要＄1200，請問要不要修?]
[非自然損壞?? 什麼叫非自然損壞??]
[當初送修時我的鏡頭表面是完全無任何損偒]
[因裡面有一個機組是消耗品，這個壞了，所以要換新的]
哇咧~~~這也是一個理由??
保固一年的鏡頭竟然是裡面機組消耗品能在2個月消耗掉
這也太扯了吧
買一台新機車，皮帶輪胎這個消耗品若2個月內就玩完了
這會讓人接受嗎
這是元件耐久度不良吧
既然敢開保固1年，至少元件撐過1年壞是合理要求吧
當場我就以這個理由回覆
商家大概不知要怎麼解釋
於是說會請維修部人員打電話給我
今天就接到一位小姐打來, 雖然說話很客氣
她表示依維修人員檢測判斷
是人為操作不當損壞
要收費
雖然我一再質疑他們維修人員判斷方法
是怎麼從外表無任何刮傷撞傷的情況下
來判定我“人為操作不當“造成鏡頭損壞
但小姐還是說要收費
看來是雙方無法達成協議
我已請小姐將故障原因寫下來
鏡頭寄回給我
這件事我打算爭個真相
若維修人員是用合於科學方式證明我是人為操作不當
那當然ok，我很樂意付錢修鏡頭
若只是隨便拆一拆就要報價收錢
那就.....
