例行性回了一封廠商的聯絡的方式,請我自己接洽廠商處理維修問題
因為購買的是平行輸入品,代理商為-視遠科技
隔日即自費宅配寄到代理商維修,約第三天接到代理商小姐告知我
相機右下有撞傷痕跡,工程師判斷應該是主機板故障報價$3500
我回覆小姐,那個撞傷痕跡早就有了,並不是最近,且您們單憑相機快觀就說工程師研判是主機板故障
如果你是消費者你可以接受嗎?對方就沉默不回應
最後直回:那你要不要修,不要我們就要寄回去。
一台快一萬的相機,還在分期付款當中,一通電話就說報價$3500
且判斷之草率實在很難讓人信服,於是開始在網路上google這家代理商
才發現負面評價一堆,(只怪自己當時沒有多做功課,也只能收到商品後才知道誰才是代理商)
經過一個月的和雅X客服中心客訴反應其問題,最後$3000買一個教訓!
真是好貴~也讓我對雅X購物中心失望,只負責前端的銷售,後續服務全推給廠商
製於供應商的好與壞也只能由消費者自行承擔。
我只能說我運氣太好,在該網站買的3c商品皆陸續出現狀況。
大概瑕疵品都被我買到了吧
