正準備要分享開箱文的同時,發現
手機-Iphone4 藍芽無法連結HTC re..,我馬上上網再度看清楚re的詳細細節,支援的版本的確是寫著"Android 4.3以上/ iOS 7.0(或以上)",同時也再次檢查自己手機版本的確是"iOS 7.1.2" (照常理是可以正常使用沒有錯)隔一天,立馬與購入的HTC門市做聯繫,門市人員請我去現場讓他們檢查,檢查大約10-15分鐘,門市人員只是淡淡的回答: 好像是只有Iphone4不能連
,我的Iphone5與samsXXX都可以正常連結,(或許他們認為應該沒有人還在用Iphone 4吧!!(哭) 呵呵...)*
但小小抱怨,其實再購入re前我有與HTC門市人員確認"Iphone4 是否可以支援",門市人員也回覆: "I phone4是可以支援"* 哀!
反正之後開始與HTC客服連續3天勤聯繫,客服教我能解決的方法我都試過無數次...最後甚至客服直接安排我到他們HTC直營門市,讓現場技術人員直接操作解決,
結果..現場技術人員建議我先把商品先做退貨處理(還在7天內鑑賞期),因為他們也需要呈報總公司技術部門才會有結果
..當晚我再度打電話至購入的HTC門市與他們告知我需要退貨的需求,但門市人員堅持不能退貨,因為他們認為此商品沒有問題消費者憑甚麼退貨(口氣極差),不管我與他們說此商品還在7天鑑賞期或是HTC客服及技術人員建議退貨之事,此門市人員一概不理
或許7天鑑賞期這個是有爭議性(因為門市人員認為我是到實體店面購入並不是網購)
當下只覺得無奈...
購買後的第6天,接到HTC客服主管致電, "證實了只有Iphone4沒有辦法與re藍芽連結(就算手機版本iOS 7(或以上))"
現在我非常無奈,HTC門市不願讓我退貨,HTC公司也無法決定及解決退貨此事
由衷的告訴大家如果你們也有像本人一樣拿Iphone4的朋友,請先不要衝動購入HTC re,不然只能像我一樣把re供奉在那裡每天痴痴的望著它
謝謝大家耐心的看完我的心得分享文
