我在6月購買了O家的相機,回家試拍幾張後放在桌上,約略隔了4天開機開不了,小弟左試右試後換了顆電池才能開機
想說是電池沒充飽,這次是副廠電池過了2天又沒電了,約略只拍了20幾張,又把原廠電池充滿後試看看
總共試了3次,確定是相機問題導致電池被放光,在第6天跟第7天都有在中午12點聯絡店家
但店家都沒接電話,剛好又遇上連續假期我沒辦法連絡上店家,等到聯絡上我就直接問店家這一狀況怎麼處理
店家也很乾脆告知我若是產品有瑕疵可以換新,建議我先送檢驗我也同意
送檢當下我表示不能拆開機子然後維修好這我無法接受,當下也如此送檢
約略送檢後第6天店家通知我檢完沒問題,請我來領機,滿心開心去拿回來我還記得是下午2點半取回
店家表示送去滿格回來滿格沒問題,回到公司開心裝上電池跟鏡頭,在隔了53小時後後沒電了
當下我怒氣爆發,直接打回原廠電話問我機號的送檢紀錄,誰知原廠告知沒有送檢紀錄
我又問若有送檢會發生沒有送檢紀錄嗎,對方表示只要有送檢必定要有紀錄才能確認送檢人及檢修問題回復
當下我心裡已經有數
我再次跟店家說發生的狀況,他請我再送一次,到店家後我表示請他當場幫我聯絡送檢單位看是哪位人檢驗
店家說我沒提早跟他說單子都拿回去了,我當下請他連絡原廠並告知機號請原廠差看檢驗紀錄,
店家當下傻在那也不接話我就表明我一定要知道是沒送修還是沒檢驗,任何一種我都要退貨店家這時默默地
把機子全拆開裝箱並問我有帶副廠電池嗎,副廠電池我沒帶,他就說幫我在送一次我這次表明請檢修人員收到機子後
跟我聯絡,這時我左邊他的客戶已被我嚇跑 我對面的老闆已被我嚇傻 店員完全不敢搭話 右邊一組應該是熟客在看戲
相信大家應該都能確定是店家根本沒送檢,完全把我當傻子
如果是你們 你們會建議我如何處理 我真的很生氣 氣得不是機子要不要修 氣的是被人當傻子耍還叫我要用手機
拍照給他證明 結果是店家完全沒幫我送 換新.修理.或退貨 我真的沒那麼在意 現在上升到奇檬子問題了
店家名就不公開了 免得人說我不厚道
