之前跟網友買了部Canon底片機EOS 3...發現是惡夢的開始...
用不同鏡頭測試,洗出來的照片都嚴重後移...連Costco的掃瞄小姐都直接以不洗照片結案...
發email去詢問賣家,賣家的回應很有趣: 他都用手動對焦,沒用過自動對焦...
也嘗試過用手動對焦...雖然還是很不錯,可是總覺得有點缺憾...
聽網路上有不少人遇到Canon移焦鏡頭又不想送彩虹調焦,會推薦去水貨商數位達人修...因為可以直接送日本Canon
日本調回來的鏡頭又準又讚...所以數位達人這個服務真的不錯...
我對數位達人的印象也很好, DV跟DC都是那邊買的...也推薦不少同事去買相機...
所以小弟就送我的EOS3去數位達人修...(3/4送去)...也說好修理的金額會先打電話來看看是否值得修...
大家也知道,Canon底片機的行情不高,一台二手EOS3一萬出頭就有...所以如果維修價格太高就不值得修了
等了又等...也沒電話來...想說應該會累積一些數量一起送日本...bala bala....
今天終於鼓起勇氣打去數位達人...小姐說這禮拜會回來...真開心...
可是問起維修的金額...得到的居然是: 想說金額不高,就直接請原廠修理了...
那"金額不高",總該有個數...剛剛去電問個清楚...原來要兩萬多日幣...台幣三千多...真是昏倒...
三千多加運費兩千總共五千多...都可以買半台EOS3了...
EOS3都快回到台灣了,我能說什麼? 只能摸摸鼻子掏錢出來...
我只想抱怨...一通電話真的那麼難? 三千多的維修費用我要考慮一下...畢竟其他功能都正常,只差不能AF...
不修我還是可以拿來接我的福頭125Macro跟拍風景...
只能奉勸各位朋友...網路上的評價是一回事,真正用不用心去經營服務是另外一回事...
少打一通電話讓我多花了3000多...數位達人從我推薦跟購買名單消除了...
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其實我覺得很多店家都這樣!!
我之前也在數位達人買DV，加買了套餐，結果電池沒有現貨!! 店員跟我說，隔天會到，叫我隔天(星期五)六點再去拿；隔天就直接跑去店裡拿!! 結果，沒到貨!! (我有留資料，他們也沒打給我) 多跑了一趟!! 因為我假日要下台中使用，後來店員借了我一顆二手的電池!!
等到我回台北，他們也都沒打給我!! (其實已經到貨了)
是後來我主動打電話問，他們才說到貨了!!
上個月，在相機王看到一條NIKON相機背帶，不過我想要買紅色的，後來，我打電話去店裡預訂，也留了資料!! 結果，拍賣都PO了!! 也沒人打給我，通知我到貨了!!
也是我看到後，又打電話去確認，再到店裡去買!!
上個星期五，陪我姐到相機黨部買D200，現場測試都沒問題!! 結果回家之後用電腦一看，這台"全新"相機已經拍了756張!! 老實說，100張以內，我還可以接受~
隔天打電話跟店員反應!! 店員說，會換給我們，但是現在店裡沒貨，要跟倉庫連絡一下，請我晚上七點再打去!
晚上，我叫我姐自己打去，結果店員說，倉庫今天沒有上班...
他在幫我們問看看...請我們晚點再打去!!
到了晚上八點多吧!! 又打去~
店員表示，已經很晚了!! 現在也聯絡不上倉庫....(真的是莫名奇妙!)
我跟他說，你們每個店員講的都不一樣!! 在我"堅持"下!!
店員同意，明天下午三點前給我們答覆!!
後來，星期天中午就打電話給我姐，跟他說可以去換貨了!!
雖然最後換貨了，但是感覺還是很差!!
我覺得好像大部分的店家都是這樣，不太會主動聯絡客戶!!
樓主的例子是有點誇張!!
維修價格的判定，是由店家自己決定嗎!?
有點不合理...
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