順發3c的迴轉金問題

不曉的各位有沒有在順發用過迴轉金，
最近的使用經驗讓我感到非常困惑，不知各位是否有相同的疑問：
順發規定該筆迴轉金超過18個月未使用即歸0，這點我同意，畢竟是自己放棄的，
可是即使兌換出來使用了，18個月一到一樣把該筆迴轉金扣除，這點我就非常疑惑，
扣除不是代表把該筆優惠取消嗎？
既然我已經使用該優惠，事後又被扣除，那豈不是沒優惠？
雖然扣除的是迴轉金，但是兌換消費以後產生的迴轉金金額依舊是我們消費產生的呀，
也就是說，迴轉金事實上只是延後該筆消費部份金額的付款時間而已，
18個月後，我們還是要付，除非接下來18個月都沒消費，他就沒迴轉金可扣，
可是此舉卻造成消費者錯誤印象，以為迴轉金是降價部分，事實上只是延後付款，
這樣我覺得感情被欺騙了，
我以為在順發買有迴轉金可賺，事實上只有賺到他定價比別人低的部分，
迴轉金只是噱頭罷了，不管兌換了沒有，18個月後我累積的還是會被扣掉，
除非我兌換後的接下來18個月都不去消費，他扣不到，這樣迴轉金才算真正進入口袋，
當然我也感謝門市人員，聽我說明了快一個小時，雖然他們還是聽不懂，認為迴轉金是降價優惠，但他們也給了我客服電話
不過如果客服電話有0800的就好了，一個多小時的電話費，應該比我的迴轉金更多吧！
個人覺得，未兌換的迴轉金可扣除，已兌換的不應該扣除才對，不知各位大大可否有人為小弟解惑，感謝。