要去台南原價屋的要三思囉

rtyu630823 wrote:
上上個禮拜因為電腦開機之後整個沒反應
只好拿去我當初買電腦的地方:原價屋

我去了樓上的維修部之後，他問我有沒有重灌過

我:我不會重灌耶 ，你們可以幫忙重灌嗎?
店員:原價屋不給重灌的
我:那怎麼辦?
店員:你交300塊檢測費然後留下電腦檢測

然後店員就說:那你硬碟的資料可以刪除嗎? 因為我們要重灌

我: 重灌? 你剛剛不是說原價屋不能重灌嗎= =
店員就說:我要重灌阿

這時候我就覺得很無言到底是怎樣...
然後店員就說他重灌好了之後叫我一定要帶當初購買的光碟後面有WIN7序號

傻眼...
我發票跟電腦配備單子都有我購買WIN7的證明，為什麼還一定要我拿WIN7光碟上的序號來= =?
他說巴拉巴拉說現在法律怕有盜版怎樣怎樣
問題是我就算真的沒有序號也無法啟用我的WIN7阿 關你們啥事...
然後店員就一直說一定要帶序號來!!

槓!!
然後我就回去找我的光碟 我放在宿舍好不容易找到回去原價屋領我的電腦

店員一開機之後發現
灌錯WIN7版本了!!!
灌錯WIN7版本了!!!
灌錯WIN7版本了!!!

我的是家用版!!!!!!! 所以我的序號好像也無法輸入了= =
我就說你可以灌成正確的版本嗎.....
店員又開始跳針原價屋不幫客人重灌

那我的電腦為什麼被灌成專業版汗汗汗汗??????

店員又說那重灌費用要500元

我整個火大!!
電話裡明明就說300塊檢測費就好
(而且他們的檢測就是重灌之後電腦能使用=檢測)
搞了幾分鐘之後店員心不甘情不願的說要幫我重灌WIN7正確版本
害我多等了40多分鐘
沒一句對不起還想多收五百 我整個很不爽

然後他就給我一張紙叫我下去結帳
我就問那個年紀稍大的店員
所以你們原價屋到底是有沒有再幫忙重灌阿
年紀大的店員也是跟我說什麼怕盜版怎樣怎樣的，
然後補一句:
(我們賣一個電腦才賺多少)


恩 原價屋賣電腦前跟賣電腦後的態度整個不一樣...
唉....

rtyu630823 wrote:
上上個禮拜因為電腦...(恕刪)

fuan999 wrote:
不懂原PO有何錯，...(恕刪)

sogo5370 wrote:
檢測而已還要把人家的系統抹掉才能測？
我看可能連個SOP都沒有

Kenny_Din wrote:
免費?硬碟不用錢?...(恕刪)

gtox123 wrote:
專業?GPT格式化是要多專業?很麻煩?很浪費時間?順手幾分鐘的事情 懂跟不懂而已 專業?
遇到不會插顯卡不會插記憶體的客人 因為客人不會 幫客人插上去 所以要花錢買他的"專業服務"是嗎?

gtox123 wrote:
我可以正常的使用他 這很難?GPT格式化一個3T硬碟要花費他們大量的時間跟精力?
還是說學習GPT格式化需要花費大量的時間與金錢?所以可以拿來當成需要收"專業服務費"的理由?
既然都不是 只是順手1~2鐘的事情 要跟不要而已 這不是服務 什麼才是服務?

gtox123 wrote:
一樣按照你的邏輯 (我是7-11大夜)我們店對面住著一個老人 走路很慢手會抖的那種
來買水 米 油 他拿不動我幫他拿到他家門口 所以我可以光明正大的跟他收"專業服務費"
不然叫他自己想辦法?反正他花錢買的是商品 不是服務對嗎?

不務正業 wrote:
你記得一件事就好
也給不懂組裝的網友:

原價屋，就是個大間一點的個人電腦工作室
賣出的套裝電腦，就是個人電腦工作室自組的電腦
員工也只是來來去去沒有企業概念的工讀生居多
和市售品牌電腦不能劃上等號
所以售後服務請不要認為會和品牌電腦一樣


原價屋的廣告會讓不懂電腦的人覺得很便宜，好像很威
但現實是，如果你不懂電腦
就少碰這種非品牌電腦組出來賣的電腦
第一是售後服務沒你想得那麼威
第二是懂電腦的網友會酸你，原價屋是給懂組裝的人在玩的
第三是因為你也根本不懂，所以就算他們配的很有問題你也不知道
第四是因為你不懂，那些員工都是懂的人，所以你的問題只會被他們看不起，跟網友酸你差不多
第五是...因為不是個品牌企業，所以通常也沒什麼形象維持的問題，態度也就不會對客人捧上天了

啊還有...
我以前遇到重灌都說要收800，原價屋只要500喔?
工錢這麼低，難怪他們不太喜歡幫客人重灌還被問東問西，那會很煩
懂電腦的人都有個通病，就是遇到自己認為很簡單很無聊的問題，就會開始不耐煩，語氣越來越差
尤其，你不是正妹