先給發文的大大來點掌聲,不管Q8200是否比Q6600來得好, 但規格錯誤是事實,若未事先告知, 就該投訴!!這是態度的問題我記得去年我公司出了一批貨給日本電信NTT,結果收到一份客訴, 該批貨被退回 !!客訴原因:數量不符,客戶訂單數量為100條, 收到貨清點數量為101條多了一條, 所以判定退貨這個客訴, 我整整寫了10幾頁的改善報告, 還要親自到日本進行說明
mrq7061 wrote:客訴也只會被笑吧...XD只會凸顯你更不懂電腦要客訴前請先上網和對一下兩顆的U的差異性再來客訴吧!免得被當笑話 我想應該是會被客服笑.不過原因在於客服的無知,總是認為型號的數字較大, 就較好...