Kreisler wrote:
但仍有人在跳針的說 :
反正原價屋的服務態度也已經被批到不能再批了,就大家了就好 ...
今天我只是跳過大家都知道的事情所以我不再贅述而已,反變成在護航,真好笑
反過一個方向來看
在現在的社會裡面,不斷的要求服務品質的同時,我們為什麼不能要求顧客
的素質或是主動性再高一點
客人不做功課不會怎樣,只是要求有問題時要主動提出來而已,當場做功課而已,
把問題悶在心裡,回家實作才發現問題要來抱怨店員沒有說清楚
舉得簡單的,一個吃全素的人去餐廳吃飯,點了一個菜單上標榜素食的菜,
菜出來後發現是一個蛋奶素的菜,這時候能怎樣,怪店家沒寫清楚?怪服務生沒有跟你說明?
還是你會怪自己忘記詢問這菜是全素還是蛋奶素?
你希望服務生主動一點,我們也會希望顧客主動一點說明自己的情況,
去看醫生都會怕醫生沒開對藥而說了好幾次症狀,那為什麼買其他東西就不會如此主動
老實說顧客主動一點,對雙方都省事很多,
小的從要結帳排隊時就開始大概計算金額跟掏錢,節省時間,大家有沒有大排長龍時
看到前面的人一定要到店員把全部的東西計算完才慢慢的從包包裡把錢包拿出,而且還要
硬湊零錢,光一個人就要花費許多時間諸如此類的
主動一點排隊的時候先拿錢包,先看一下零錢有多少很困難嗎?
再者我也希望店員也可以主動一點幫我扣會員紅利
如上,謝謝



























































































