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nainai0306 wrote:
我知道這是大潤發疏失...(恕刪)
呵呵~
還是在為了標示不實及欺騙的行為找合理化的解釋.
如果真的這麼為了消費者著想
那就請把他列出來.
詳細標明3C產品不是30天.
在廣告中列清楚..
不然怎麼樣都難脫欺騙的嫌疑.
在列出大潤發官網的說明:
http://www.rt-mart.com.tw/public/public.asp?fno=55&no=71
30天不滿意退換貨
來本公司您可以放心購物，如不滿意30天之內保證無條件退換貨。請攜帶"送貨單"、"發票正本"(為符合稅徵作業要求，如發票上有統一編號，退貨時須攜帶公司統一發票章辦理退貨。)、原保證卡與原始包裝(含紙箱、配件、贈品)至退換貨櫃檯辦理。
1、 有下列商品恕無法退換貨：購買日期已超過30天之商品、已拆封之消耗性商品(如：電池、軟片、菸酒)、有衛生疑慮無法再銷售之商品(如：內衣褲)。
2、 智慧財產權商品(如：電腦軟體、書籍、已拆封之有聲出版品CD、DVD、IC卡、遊樂卡夾…)如已拆封，本公司僅接受換貨處理。
3、 以信用卡結帳者，需持該結帳信用卡及簽單存根聯親自辦理。
4、 使用提貨券結帳者，於退貨時，本公司僅開立提貨券抵用聯，可於本賣場消費使用。
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當天晚上12/15晚上8點多,2位客人拿1台20吋LCD要退貨,問明理由是說此台LCD沒有HDMI界面,基於人性
信賴原則,以為是最近幾天買的,所以趕忙去測試LCD有無問題,如無問題打算讓客人退,決無像FBI般檢查半天,只稍微檢查螢幕一下不到10秒,後來才要求客人出示送貨單以證明是店裡買的,但購買日期是 11/22,已經購買23天
而且不是要求購買其它LCD,才會覺得不尋常!也決無對客人不禮貌,只是告知無法退貨
以上是還原現場真相-有2位同事為證(事發在旁邊)如不夠可調閱攝影為證
關於退貨問題已個案處理,造成客人不便在此深感抱歉!
肥鵝桌上肥鵝油
鵝去桌空油自流
肥鵝配飯能度日
有飯沒鵝使人愁
