nainai0306 wrote:
但購買日期是 11/22,已經購買23天
...(恕刪)
這樣有超過30天嗎? 廣告海報有說只準換貨嗎?
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nainai0306 wrote:
以上是還原現場的真相:
當天晚上12/15晚上8點多,2位客人拿1台20吋LCD要退貨,問明理由是說此台LCD沒有HDMI界面,基於人性
信賴原則,以為是最近幾天買的,所以趕忙去測試LCD有無問題,如無問題打算讓客人退,決無像FBI般檢查半天,只稍微檢查螢幕一下不到10秒,後來才要求客人出示送貨單以證明是店裡買的,但購買日期是 11/22,已經購買23天
而且不是要求購買其它LCD,才會覺得不尋常!也決無對客人不禮貌,只是告知無法退貨
以上是還原現場真相-有2位同事為證(事發在旁邊)如不夠可調閱攝影為證
關於退貨問題已個案處理,造成客人不便在此深感抱歉!
現在的人都是先PO先贏
輸了在來取暖
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nainai0306 wrote:
以上是還原現場的真相:
當天晚上12/15晚上8點多,2位客人拿1台20吋LCD要退貨,問明理由是說此台LCD沒有HDMI界面,基於人性
信賴原則,以為是最近幾天買的,所以趕忙去測試LCD有無問題,如無問題打算讓客人退,決無像FBI般檢查半天,只稍微檢查螢幕一下不到10秒,後來才要求客人出示送貨單以證明是店裡買的,但購買日期是 11/22,已經購買23天
而且不是要求購買其它LCD,才會覺得不尋常!也決無對客人不禮貌,只是告知無法退貨
以上是還原現場真相-有2位同事為證(事發在旁邊)如不夠可調閱攝影為證
關於退貨問題已個案處理,造成客人不便在此深感抱歉!
購買23天..理由無HDMI....
應該照3C的規矩 7天有瑕疵故障 才能退換.......
賣場3C區 跟 送貨單上都會有標註.....有些人就是看不到....
這樣吵一吵就有糖吃.....以後只會讓他胃口越養越大....
既然個案處理了 應該退的成...樓主應該也會~開心~了...
之前常去內湖燦坤旗艦店買東西也常看到一堆人....
不懂消保法裝懂...動不動就喊7天無條件退貨...
有買了HTC手機說不會用的....
數位相機拍出來的照片跟期待有落差....
還有買NB的..用了幾天覺得太重攜帶不方便...對這最有印象
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