燦坤真的很扯

claus950

2144分

11樓

claus950

個人積分：2144分

文章編號：14563408

zihfu wrote:
首先我願意為這篇文章...(恕刪)

反正燦坤是罵不會痛的...多少人罵他...但是又有多少人搶他的會招商品...罵的照罵...搶的照搶

而且通常在各家的維修單上都有一行(我不曉得燦坤有沒有啦...我不會拿東西去修)
"請顧客於送修前自行備份資料,本公司不保證資料之完整性"之類的字眼
你簽名代表你同意了...事後就算真的東西沒壞...他只要說掃完毒...資料就去了...你能拿他如何
而且800照收

我覺得不懂電腦的人太輕忽電腦送修所帶來的衍生問題...冠C不就是血淋淋的例子
現代人啊...你有多少秘密是藏在電腦裡...你卻不懂得保護他??
看醫生都會選名醫了...修電腦卻還是老愛挑便宜的...出問題能怪誰??

最後...一些似懂非懂的工讀生們...麻煩不要糟蹋別人畢生的工作心血...拿到機器先備份有這麼難嗎
不會備份只會重灌...你是猴子嗎...搞不好猴子教一教都比你不會出錯...
電腦厲害...不代表你對不懂電腦的人可以為所欲為...請愛惜自己的羽毛...尊重你的客戶...磨練你的技術

2009-09-07 23:51 #11

聖哥!!!

0分

12樓

聖哥!!!

個人積分：0分

文章編號：14563857

我想沒有一家電腦公司會幫客人備份吧!! 到時候珍貴資料外洩要算誰的呢???

我想還是要養成備份習慣吧!!! 必竟硬碟說壞就壞不嫌麻煩每個月做一次備份吧!!!

所以我想應該不是不會備份只會重灌吧!! 是不敢備份只好重灌吧!!!

幸福Lucky

53分

13樓

幸福Lucky

個人積分：53分

文章編號：14564408

我個人覺得兩邊都有錯的地方

主機板這個步驟，是燦坤的誤判　所以燦坤錯

重灌我個人覺得燦坤是合理的
只要換版子應該就要重灌　就算晶片組一樣　要重灌也是對系統比較好！

重灌本來就要錢，收八百本來就正常　且拿要拿正版光碟才可以幫重灌
如果你覺得收八百太貴，或是你覺得燦坤要等於老人機構在做善事？
請不要以做善事的老人機構與要賺錢的企業相提並論！

至於格式化的問題
如果當事人不是你　你有什麼立場呢？
你敢保證是不是老人回家亂玩亂玩按到格式化也說不定
當然這不是重點！　

燦坤的維修條款上面明明就寫數不提供＂代客備份＂且不保證資料會完整性
要怪只能怪老人沒有看清楚　這能怪燦坤嗎？

所以整件事能怪的只有主機板，其他你想怪我覺得你沒有立場
１.當事人不是你你不了解老人對電腦做過什麼事
你也沒有證據，理所當然燦坤會說沒做過
２.電腦送修本來就要做好備份哪家公司會幫您備份呢？
且維修條款也有寫就好像沒看清楚合約一樣！

不好意思我話太多，請多見諒︿︿

不過我覺得樓主可以刪文
因為整件事並不都是燦坤的錯
這樣反而有損他們的店譽
等你完全站住腳在罵或許會比較好一點喔！

嵐夜

1064分

14樓

嵐夜

個人積分：1064分

文章編號：14564475

zeek1206 wrote:
1.舊板根本沒壞，卻要老人買了新板子！
2.原本就有1G*2=2G的記憶體，強迫買了新板，卻只能插1+2=3G記憶體，多1支1G插不上去等於多買的！
3.硬碟被清空，資料(業餘作家的心血結晶)全沒了！結果事實上板子根本沒壞，讓人懷疑燦坤的維修能力，搞不好硬碟的資料是可以救回的)

還真黑耶,多虧了你的整理

樓主可否公告這家黑心燦坤地點&維修人員大名呢?
好讓我轉告親朋好友提防警戒
閒來無事也可上門酸酸店員,順便讓現場客人知道他們的優秀服務啊

嵐夜

1064分

15樓

嵐夜

個人積分：1064分

文章編號：14564517

幸福Lucky wrote:
我個人覺得兩邊都有錯的地方
主機板這個步驟，是燦坤的誤判　所以燦坤錯...(恕刪)

你說到重點了!!!
沒有誤判哪來的後續,您說是不是?
沒有診斷錯誤的能力,還能開店做生意?
那這樣是誰錯? 消費者?
千錯萬錯就是錯在信任燦坤的能力

幸福Lucky wrote:
因為整件事並不都是燦坤的錯
這樣反而有損他們的店譽...(恕刪)

那要不要放到報章媒體讓全台灣人評評理,看看燦坤多委屈
又是損了甚麼店譽? 做錯事不敢承擔?

claus950

2144分

16樓

claus950

個人積分：2144分

文章編號：14564697

聖哥!!! wrote:
我想沒有一家電腦公司...(恕刪)

是這樣嗎...我知道很多接企業合約的公司都會幫客人備份...不但備份...連重灌完東西都放回原位
沒放回去...找不到...沒備份到...那工程師就掰掰拉

不過這當然牽涉到保密條款的問題...
洩密...一樣掰掰

這才是工程師...修電腦的嘛...沒有誠信...何來技術之言

G-PLUS

345分

17樓

G-PLUS

個人積分：345分

文章編號：14564815

claus950 wrote:
是這樣嗎...我知道...(恕刪)

兩者的費用可是差很多喔，
視客戶付多少錢給予對等的服務是很正常的，
重灌800是行情價，
但要包備份就真的...
因為資料的價格根本無從計價。

面對壞事的態度，決定了你心情的高度；做人的態度，決定了你名聲的高度；做事的態度，決定了你成就的高度。

比魯

46分

18樓

比魯

個人積分：46分

文章編號：14564943

1.舊板根本沒壞，卻要老人買了新板子！

說真的~現在對燦坤電氣醫院的電腦維修~別抱持太大的期待了~"真正"正職的電氣醫生~去年差不多都裁光了~現在全省加起來~大概150多位吧(門市大概有300家吧)~也就是很多門市的電氣醫生都是營業員或是請工讀生來充門面的~

維修對營業員來說~沒啥業績可言~或者是說~萬一花了很多時間檢測~發現電腦沒問題~那就做白工了啦~賣塊板子衝個業績吧~或者也可以說~用"換"的~加"重灌"大絕招~是解決問題最快的方式~

如果樓主發現跟本不是板子的問題~就拆下來拿會去退吧~萬一店家不給退~原電腦搬去嗆他~你說板子壞~為啥我就可以灌的起來~還可以正常運作~要是這樣不給退~請打燦坤的客服~一定會給你一個滿意的答覆的

2.原本就有1G*2=2G的記憶體，強迫買了新板，卻只能插1+2=3G記憶體，多1支1G插不上去等於多買的！
這點我猜會不會是你朋友說電腦用起來很慢~能不能跑快一點~哈~加ram是最好的方式啦~至於店家為什麼不洗成2g*2~因為xp抓不到4g阿~加成3g就不用解釋為啥加了4g卻用不到4g了

主機板退的時候~連ram一起帶去吧!!!對了~發票記得要帶去喔

3.硬碟被清空，資料(業餘作家的心血結晶)全沒了！結果事實上板子根本沒壞，讓人懷疑燦坤的維修能力，搞不好硬碟的資料是可以救回的...

換板子通常是要重灌的啦~換個方式想想~如果店家連問題都找不出來~還有辦法去分辨板子上的各類晶片~然後一一的找驅動嗎?或者是舊板的驅動跟新板的驅動相沖時~該怎麼解決呢???

備份資料或許真的不難~但對店家說~後續的問題卻很多~備份不完全~店家搞的鬼~資料外流了~店家搞的鬼~

所以現在別說燦坤~應該沒有任何一家電腦維修公司~會幫客人備份資料的~除非本業就是電腦資料救援的

雖然燦坤的電腦維修能力不是很ok~不過後續我要幫燦坤說點話啦~

或許樓主你朋友跟燦坤的對話你不知道~但燦坤應該是不會不經客人同意~就先行更換硬體內容了

也許你朋友的情況是電腦出現"藍底白字"~死當了~於是就把電腦搬去燦坤維修~結果店員一看到藍底白字~就判斷是主機板壞了~要更換~你朋友就同意了~但接著是沒有同型的板子~晶片會不同~所以要重灌~嗯~你朋友也同意了~但資料沒法幫你備份或救回來喔~嗯~你朋友也同意了~

過程中~你朋友可能有說到不能用之前~電腦跑很慢~能不能讓速度加快~店員看了一下原本的ram~兩條1g~加上新板也只有兩個插槽~嗯~那就加一條2g的吧~這樣3g跑起來就會快很多了~嗯~於是你朋友又同意加購了一條2g了~

幸福Lucky

53分

19樓

幸福Lucky

個人積分：53分

文章編號：14564955

嵐夜 wrote:
你說到重點了!!!沒...(恕刪)

我想您誤會我的意思了^^
因為樓主並非當事人
所以能說的話可信度並不是很高

我不是認為燦坤很委屈
當然他們有錯
可是人總是會有誤判的時候
尤其是主機板判斷故障是最難說的
所有零件都要試

您激動了^^ 喝杯水休息一下

樓主並沒有提到不敢承認

只有提到硬碟格式化沒有承認喔!

我覺得這文應該要由當事人發才比較妥當
因為只有當事人最了解
因為樓主並沒有把事情說的很清楚，有種他也不是很清楚事情來源與過程的感覺
樓主知道他與燦坤的對話嗎？　想必不知道　就算從老人口中說出　也只是片面之詞
難道因為片面之詞就可以罵人？

而是由另一位工程師來發文這總感覺怪怪的
反而給我有種為了討厭燦坤而極力討厭燦坤的感覺

我個人認為說話要有證據才是最有利的
不過這是個人啦或許我言重了

zihfu

124分

樓主

zihfu

個人積分：124分

文章編號：14565052

幸福Lucky wrote:
我個人覺得兩邊都有錯...(恕刪)

這位仁兄講話真是厲害阿
千錯萬錯都不是燦坤的錯
都是那個手賤的老人家的錯

錯在在送燦坤前不該相信燦坤
錯在他送燦坤前沒有備份資料

錯在這老人家不小心去按到格式化
錯在一個75歲的老人連灌xp都不會

錯在竟然會移除邏輯磁碟格式化而不小心去按到
絕對不是燦坤的錯

再次重申老人家最後去拿電腦的時候並沒有答應要重灌硬碟
所以說那800元並沒有付他是有正版xp的

至於為什麼換主機板硬碟會格式化這我也不知道大家自己猜吧

而且我的重點也不光是在硬碟
那錯換的主機板那多買的記憶體那消失的硬碟通通都是問題阿

被你這麼一講我還真是突然好有罪惡感我真是傷了人家的店譽阿

燦坤真的很扯

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

燦坤真的很扯

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！