通通都有點對,有點不對

原廠:有發票看發票、沒發票看出廠日,但是有但書
1.發票上要有正確完整的商品名稱「例如華碩P5KPL主機板」,不可以打個「電腦週邊」之類的模糊統稱
2.發票日期不可以跟出廠日期相差太遠,一般來說是2~6個月(各廠牌網站有說明),超過的一樣沒用
> 商品用個2~3年以後在請熟識店家開新發票,變相的加倍保固,你看原廠認不認保固.......
> 商品庫存放太久是店家的責任,不是原廠的責任,原廠都會給予一個銷售的緩衝期(2~6個月)
 否則庫存放個3~5年,開個新的發票賣出去,你看原廠認不認保固.......

店家:店家自己有保固貼,所以看發票、也可以看保固貼
不管庫存多久,店家有責任從購買日開始給消費者完整的保固時間


正確的作法:
如果你買的商品距離出廠時間沒有差太多=故障時可以自己送到原廠,也可以請購買店家代送(最好有發票)
如果你買的商品距離出廠時間差很大=最好請購買店家代送,店家有責任從購買日開始給你完整的保固時效


爭議的來源:
其實是原廠為了提高維修效率,跳過了經銷商與購買店家,直接服務消費者,造成了保固起始日期計算的爭議
如果原廠不接受消費者送修,一律透過經銷商與店家轉送,那麼保固日期就不會有爭議(店家要為保固期限負責)



應該是說, 機身上面有貼販售商家的保固標籤的話,保固期就照保固標籤算。有發票或是購買證明者也是以銷貨日期計算。
如果以上的三樣都沒有的話就只能依照原廠的出廠日期計算。

購買NB、LCD或是單價較高的零組件,一定要要求店家貼上保固標籤,買回來後可以上該產品的官網看能不能線上註冊,自己的權益要顧好。
可這樣有個BUG,保固標籤店家總可以自己貼吧?
賣出時貼一次,快停產再貼一次
那不就保很大?

原廠應該沒再認商家自己的保固標籤吧(只認出廠日或是發票)
goldcity5 wrote:
可這樣有個BUG,保...(恕刪)


如果遇到這種黑心店家那也沒辦法,不過保固標籤只有一個就是消費者付錢買的日期。
就算是(即將)停產的產品,原廠也會建立維修的料件庫存,不會因為停產就沒辦法維修啦。
熊貓界第一美男子 wrote:
通通都有點對,有點不...(恕刪)


錯了!

只要有發票原廠敢不收告官一定輸,你信不信!
除非今天原廠有直接銷售,不然只要是通過通路銷售有發票原廠就不能不認,如果你用你的說法告訴你的通路或銷售人員,小心哪天倒楣.

基本上過銷售期保固就是經銷商跟原廠之間的扯爛汙,但是消費者的保固卻是法律保護的,小心別亂踢皮球,經銷商跟原廠之間可以踢,但是消費者端可是踢不得的.

今天經銷商都是很皮的最後倒楣的還是原廠啦!
那請問一下如果是店家自用的零件呢?
如果店家拿了一片主機板來做展示機的主機板用途~
難道他也要開發票給自己嗎?

這樣好像很怪~

所以如果有東西出廠日期過保~店家保固貼還沒過保~拜託熟識的店家幫你送~就說是店家自用的零件~
應該就不會被打槍了吧!
不可說 wrote:
錯了!
只要有發票原廠敢不收告官一定輸,你信不信!

明確的告訴你:不信
這已經是整個業界的不成文規定,如果你認為你有能力打破,請告贏了再拿證據出來說話

你說要告,憑甚麼告,那條法律條文白紙黑字規定保固期必須由「任意且毫無限制」的購買發票當作證明?
如果真有這項條文,你直接請個公司執照,專門賣商品發票,保證財源滾滾,因為只要有發票原廠必須認帳~


冷涼~卡好 wrote:
那請問一下如果是店家自用的零件呢?
如果店家拿了一片主機板來做展示機的主機板用途~
難道他也要開發票給自己嗎?
這樣好像很怪~
所以如果有東西出廠日期過保~店家保固貼還沒過保~拜託熟識的店家幫你送~就說是店家自用的零件~
應該就不會被打槍了吧!


除非原廠有提供專用展示品,否則展示品是店家自己承擔的成本,所以很多人買東西都會刻意避開展示品
(展示的筆電、相機、PDA、甚至買車的時候會避免買到展示車)

如果原廠能吃這段保固,你怎麼可能三不五時看到所謂的展示品特價出清?
分享一下小弟送修螢幕的經驗,前陣子小弟家19吋的螢幕(asus的)開關壞了,當初是在台中nova買的,想當然爾,發票這東西鐵定是沒有(未稅比較便宜咩..........),所以當初買螢幕時候有去挑了一下出廠日期,沒發票廠家一定是看出廠日期,這點小弟非常清楚,螢幕當初是自己送到皇家俱樂部,其實可以打客服專線,asus他會派貨運來收還免運費,asus螢幕的維修方式也一向是如此,送到皇家俱樂部之後,客服有告知我送修這方面的問題,都送到皇家俱樂部了當然就請他們代送囉,客服問我有沒發票,我直接跟他說:沒有,於是他看了一下螢幕的出廠序號,幫我查了一下該螢幕最終開立發票的日期,開立發票的日期比出廠日期晚了2星期左右,最終開立發票的是通路商(也就是大盤商),所以客服跟我說:保固以最終開立發票日期為準(這樣等於我多賺到了2星期的保固.........)
所以囉,跟各位分享一下,有些廠家並不一定是看出廠日期喔,以小弟送修螢幕的例子來看,asus他們會查最終開立發票的日期(其他東西小弟不清楚,不過螢幕應該是這樣算)來當作保固起始日的依據
另外再跟各位分享一下其他的經驗,小弟在去年的4月買了一張MSI的3870顯示卡(買2900,這價錢在小弟眼中相當漂亮),顯卡的出廠日期是2008年10月,跟小弟買顯卡的時間差了半年左右,當初店家是跟我說MSI會認店家的保固貼紙,其實當初也是半信半疑,不過當初的想法是,那半年的保固就當作沒了吧............後來去電MSI的客服,告訴他們相關的問題,MSI的客服給我的答案是,他們會認店家的保固貼紙,沒發票最少也要請他們開收據,只是小弟不知道這是否屬實,煩請有相關經驗的大大分享一下,小弟顯卡目前還沒有壞掉的跡象(我也不想他壞掉.............),所以沒辦法送修去確認相關資訊
據悉
華碩、微星這兩家廠商
主機板、顯卡等零組件
承認經銷商保固貼紙的
像羅技這樣的週邊設備製造商亦同
至於華碩的筆電
根據以前我工作地方的經驗
筆電沒有人在機身上貼經銷商貼紙
都是在保固卡上蓋店章
即使都是華碩的東西
不同產品
有不同的保固條款
所以
樓主要問的
究竟是筆電的,還是零組件的保固條款?
熊貓界第一美男子 wrote:
明確的告訴你:不信這...(恕刪)


就是被告過了!

業界呆久了,你早晚遇到澳客,不成文規定還是大不過法律.........

其實大家都是賭看看消費者願不願告而已啦!

真的被告,誰贏?
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