要買記憶體碰到令人無言的店員

馬甲一號 wrote:
上週eeepc送修,測試為記憶體損壞,結果華碩報個天價。
當場就決定不修,到樓下彩虹3C逛逛買一條新的。
在3C 普x斯的NB賣場,問店員有沒有賣創見的NB記憶體,
某個店員就揮揮手,叫我去同賣場的創見專賣店問。
當場就傻掉。

可不可以介紹那個「某個店員」給我認識一下,
我想去跟他學學功夫,他好厲害啊!他只揮揮手
你「當場就傻掉」了,真是厲害的神功!
≡ 若知前世因 今生受的是 若知來世果 今生做的事 ≡ 嗡噠咧嘟噠咧嘟咧唆哈 ≡ 太極法印 ≡
不及格的店員..
如果他能客氣的跟樓主說他們店沒有單賣記憶體,
建議樓主可以到旁邊專賣店買,也許樓主以後要買NB就會找他..

揮手作勢趕人非常沒有禮貌,這家店生意會好才奇怪..

155151515
很正常的,這算客氣的了。有的還不正臉看你,跟你說沒有,繼續跟其他客人講話。
paul
如果重點是態度不佳
樓主應該更詳細的敘述那部分
例如手勢.語氣或者表情.氣氛等等

從文章裏完全看不出態度不佳的樣子
揮手有很多種方法
你不說清楚
大家都不知道你為啥傻再那裏啊
重點應該在人員素質~
不知道大家都看到哪去了~亂砲?
也許專賣店沒單賣記憶體
但可以有點服務業品質態度的告訴來問的人在哪邊有

有時候~服務態度會左右了一間公司的成長
就算人家不是來買你的東西~但是已經覺得你服務態度不好
就別想以後這個人會上門買東西

我也曾到過光華走錯攤問錯東西
那店員倒是很熱心的問我需要什麼~做什麼用的
還提供我意見
最後我雖然沒在那邊買我要的
但後來我買東西時都會想到這間而去繞一下有沒有我需要的東西
這就是服務

這跟賣保險一樣~服務態度會決定你會不會讓他多講幾句

服務~不是只服務消費的客人
而應該是服務有需要的客人
常逛光華的就知道~消費糾紛實在不少
更多是買時是一個嘴臉~買完有問題是另一個嘴臉
ray.turn111 wrote:
重點應該在人員素質~...(恕刪)

呃....樓主有提到

那個店員有跟樓主說哪裡會有賣唷

說真的從樓主的文章還真看不出那個店員有哪裡態度不好...
ray.turn111 wrote:
但可以有點服務業品質態度的告訴來問的人在哪邊有

打了一長串
結果沒把原文看完
Q9550@3.4GHz Silver Arrow P5Q-E 8G DDR2 800 EALS*2+FAEX*1(RAID5) 4850 690 II

ray.turn111 wrote:
重點應該在人員素質~...(恕刪)


請問原文哪裏提到態度跟素質了


馬甲一號 wrote:
kslXD: 應該這...(恕刪)


呵呵! 你真的很少去光華商場吧

但站在他們的立場想
每個客人都只是問問價格,然後就走了
他們對客人好,也不見得會帶來生意

其實也不要求太多吧
馬甲一號 wrote:
某個店員就揮揮手,叫我去同賣場的創見專賣店問。
當場就傻掉。,...(恕刪)

店員揮揮手,代表他們沒有賣,而且有明確的叫你去創見專賣店問了,
這樣有什麼錯嗎?還是要揹著你去創見,這樣才稱得上是服務?
難道店員是用吼的叫你去創見?
你讓我傻掉了。
燦坤會員卡號:36960376,有效期限至2013年3月,歡迎使用。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!