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自己在原價屋消費的經驗，的確多少會遇到這樣的店員，
但也並非全部，其中也有熱心的店員，
只能說服務人員素質參差不齊，樓主遇人不淑。
樓主非相關領域，就是因為不懂，才需要向店員詢問，
了解顧客需求並予以協助，這不是服務業的基本嗎?
難道店員的工作就是收錢出貨而已，啊!對了還要掃廁所!
要說公道話，當下不知道販賣東西的價格沒關係，難道不會主動幫客人查價報價，
我以為這是工作本份。
莫說國外月亮比較圓，舉例國內鼎泰豐就好，
至少員工素質就很好，員工教育及態度都有一定水準，
並非花錢就是大爺，但再次強調，了解顧客需求並予以協助，這是服務業的基本！
也別說甚麼實體店家不能退貨，
COSTCO買電腦用個一年，蘋果咬到剩一口也都全額退費(只是舉他人實例，別當澳客
電腦商家，瑕疵退貨買錯換貨也不是沒有，不過就是店家願不願意，你有沒有遇到而以。
通常消費者都會尊重及遵守店家自己的退換貨規則，
但不代表就可以漠視消費者疑問需求，
店員詢問一句要使用在9.5mm或7mm硬碟很難嗎?
我相信不懂電腦的人，很多根本不知道2.5吋硬碟有厚度之分，甚至菜鳥店員；
奇怪的是，樓主遇到這樣的狀況因而買錯規格，怎會一大堆人說自己沒做好功課活該，
可能網友都非常專業灰熊厲害，自然無需他人協助，
電腦板常說，不懂電腦的人不要去被不知名店家當羊宰，直接去原價屋價格公開透明，
那不懂電腦人，去了原價屋遇如此狀況，卻只能當人型立牌，得不到協助，徬徨無依...
將心比心，當大家跳脫自己專業領域，不懂而需要尋求協助時，難道就只能問網友或馬上上網做功課先，
如此心態，當然養成太多自視甚高，不想服務，眼中只有賺錢的商家！
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bin68915 wrote:購買經驗的確是糟糕
老婆的NB壞了，想...(恕刪)
不過是個人的因素
不做功課
去了想讓店員貼心的解說
問題是店員又不是沒經驗
遇到懂電腦的, 又會惹怒對方, 對方會認為你當我不懂
不知道價錢很正常
電腦的東西變價很快, 原價屋又常忽然來個折價優惠
報錯價, 有些客人會GGYY, 不如讓他們自己看
買錯想退貨?
我在新竹原價屋, 當天買, 東西故障都不給換了, 也不給寄修地址
最後還是自己想辦法寄回該公司換
如果這能退, 那有人買家俱,電器太大, 塞不進預定位置
也可以退了
人家不給退, 結果當場把東西丟在人家店面, 其他顧客看到感覺好嗎?
何況這東西你付錢了, 東西屬於你的, 你說不要, 可也沒說送給他們
萬一人家把東西丟垃圾了, 你改天回來要又如何？ 無法還可告侵佔
這年頭網路發達, 買東西前, 資訊都能查
如果不做功課, 有時候遇到無良店家, 還會被當凱子敲
沒遇到黑店, 已經算夠幸運了
樓主不知有沒有買過水電材料
這種對大家都屬於外行的東西, 要避免買到尺寸不合, 就是拿零件去比對
你若外行也沒關係, 但連拿硬碟去比都不做, 看來這硬碟很重
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