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下午1點就整台抱去測試.rd工程師跟現場工程師都在,一樣雙開跑prime95+3d mark2006,跑了1小時左右.mcp溫度從70度,一直昇到86度.就要求換良品測試,(工程師拿個外觀新的板子)並叫我們等侯2小時,5點再過去.這時間跟朋友去測一下cpu(其實是認定沒問題,但想確定cpu是否異常及溫度)跑去新光華建逹6f,用msi 790晶片組的板子測(不知型號)全超,mcp及cpu都沒超過60度.這回肯定cpu沒問題.再跑回光華皇家.新板子好了,想說應該沒問題,結果同樣燒機軟體,半小時左右關機...天丫.真不知怎麼辦?那時看到mcp到88度.cpu68度.rd工程師及張姓工程師跟我說要怎麼辦,我說那換回前板子或m3n78-cm板,它說沒料.要先留板子.我就抱回家測試了
回到家.換原廠風扇測.燒機不到半小時.又當,唉.要怎麼辦呢?
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onlyyou1234 wrote：
可以煩請這位大大,告知退貨詳細步驟呢.想找主管,但又不知其門而入丫.
( 猜想那工程師一定說,說什麼我們這是維修部門,不接受退貨.或主管不在等等.. )...(恕刪)
去電客服．指名麻煩接主管處理．當初應該有處理編號
跟主管反應新版子無法正常使用．
新品測試是貴公司自己的事情
不是消費者需浪費時間奉陪的義務
提出退費．主管如果無法馬上決定．留下電話聯絡方式．等待回覆
退貨．退款．不是工程師的事務．是主管處理的權責
主管不在（ａｕｓｕ好像沒使用這種爛招數）？
主管在忙．留下電話．麻煩回電說明處理
同時維修工程師態度惡劣．一併電話中反應
電話錄音．都有高層主管負責處理
................... 井蛙不可以語於海者 ......................
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