不可說 wrote:
其實大家都是賭看看消費者願不願告而已啦!
這倒是很實在的說法，一個人告成了，不代表該公司就會改變作法
讓我想起之前有一篇新聞：
某人因為車輛欠稅，無法換發行照，所以告上法院
因為法律並沒有規定「欠稅不能換發行照」，這只是監理站自訂的作業規定，打贏官司了，行照也換發了
（法律是負面表列，不禁止的就是合法）
記者問監理站，其他人的欠稅車是否能更換行照，監理站說：請自己去打官司，打贏的就能換
惡魔之淚 wrote:
asus他們會查最終開立發票的日期(其他東西小弟不清楚,不過螢幕應該是這樣算)來當作保固起始日的依據
發票是稅務資料，一般來說上下游之間不可能交換相關資料（這牽扯到公司營運與營收機密）
一個商品多次轉手後的「最終開立發票的日期」是不可能查出來的，除非你是國稅局.....
ASUS幫你查得應該只是ASUS自己的出貨發票紀錄：出廠2週後開發票出貨給代理商
保固貼的部份：昨天各跑一趟ASUS、GIGA收送故障品，特別問一線服務員保固貼的實際認定標準
ASUS的緩衝期最多是出廠+6個月，緩衝期內保固貼會承認，超過緩衝期的不認
但是送修時要提醒一線人員把購買日期註明在維修單上，之後更換備品時才會在新的序號貼KEY上購買日期
如果漏了這個步驟，更換備品的序號貼沒有KEY上購買日期，之後的保固就會回歸到出廠日期開始計算
GIGA只承認代理商的保固貼而不承認店家保固貼，一律用出廠+8週計算保固（以前聯強保固貼是有日期的）
～ 這個部份應該是原廠直接做客服所產生的爭議，因為原廠、代理商、店家、消費者之間並沒有公正的往來紀錄
不像汽車、機車，有監理站當作第三方公正單位來認定購買（掛牌）日期
如果回歸傳統的保固方式：消費者只能送回店家、店家送代理商、代理商送原廠
雖然效率差了點，但是保固日期是不會有爭議的，每個階段都可以提出自己的購買/出貨證明.......
