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再者，原廠套裝主機多半都是附office簡易版，只有簡單的word excel可以用，同時，還帶廣告。
有的是附30天試用版，並不會將office正式版權納入的！
再者，保固內不收軟體費用，若是當初已經講好了，就必須照做，但是，前提是你跟店面有合約，就可以強制要求，一般來說是不會有合約的，今天店面已經幫你處理了，算是非常有誠意了，可能就是言語上不適當吧！
畢竟，現在3C產品真的沒啥利潤，照你這種花了錢就是大爺的心態，我建議你以後直接上網拍買電腦好了，那家店收了你的錢，大概都要受你的氣，你可以心平氣和的講出來，不需要刻意去用文章點出來，還有，你真的對他們有誤會了，基本上，他們是工讀生而不是工程師。
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燦坤會收800是完全出自"幫你灌軟體的部份"而已 若你想要跟當初購買電腦時一開機啥都有
啥都正常的進入作業系統以及文書軟體的話 除非是本來你購買的ACER套裝機有附上還原軟體
但基本來說還原軟體只有作業系統 文書軟體則是試用版本(有使用日數限制 到期還是得購買)
燦坤方面只有幫你灌?版的軟體
你只能自己去購買正版KEY金鑰才能啟動
若不會灌軟體還是得再花800元請燦坤幫你灌 (若是你想請其他電腦工作室的幫你更便宜吧)
總而言之 這價錢絕對不只單單的800元那麼簡單!!
想要文輸系統 不用錢的OPEN OFFICE 用用吧 若還是想要專業的還是得花錢買
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再來就是有哪一家電腦店家保固有在保軟體的呢？請您舉例一下。每個人的用法不同以及裝的軟體不同而可能會導致作業系統故障，倘若店家連軟體也保固不就每天都在做白工就好啦！倘若您不信，麻煩您在硬體保固內直接送到宏碁快修中心說要重灌看他會不會跟您說要收費 800 元，而且要求他們幫您安裝可以正常使用的 OFFICE 軟體，看他們會不會鳥您。
要求人家幫您灌盜版軟體請不要在這裡大肆宣傳，人家並不是欠您的為何要幫您做犯法的事呢？有需求就請同事、朋友、家人幫您灌。
小弟覺得燦坤兩家幫發文者處理過的店做的都有點不恰當，第一家店店員誤導發文者只要在保固內重灌都免費，而且爛好心幫他裝了 OFFICE，使得他誤認為燦坤要付 800 元才會幫您裝 OFFICE，而第二家店也沒有遵守公司規定，堅持軟體不保固的立場因而減少公司收入，但是有一點做對，就是...無論如何不幫客人安裝盜版的 OFFICE 軟體明哲保身。倘若鹽行店店長或者客服主管龔先生看到此篇應該不要太過於責罰鹽行店的處理人員，畢竟他是遵守不灌盜版軟體才會有此篇產生，只是建議燦坤的高層應該要嚴厲規定全部分店不應「爛好心」再幫客人安裝盜版軟體，才能避免爾後再有此類似傷害燦坤商譽的文章出現以及被 BSA 盯上罰款罰到脫褲子。
台灣免費綠色免安裝軟體及軟體中文化下載網站-中文化天地網。網址：http://zhtwnet.com
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