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我不覺得燦坤有必要告訴每一個來電的消費者他們的送修費用,
當然您是可以堅持這點啦..但說實在的,您的堅持只會讓他們少了您一個客人,
在這裡"盧"這件事我不覺得會有什麼用...
今天羅技還沒有大到像政府一樣,他出聲就所有的店家得配合他做,
除非羅技願意負擔貨運所產生的成本,不然我看不出燦坤有任何必要
幫羅技買單
在買賣時,消費者通常是吃虧的一方,當然我不是說這是理所當然的,
不過換個角度想,生意人也是要賺錢的,如果燦坤將"五年免費代送"的成本
加進滑鼠的單價,您是否又會嫌貴了呢?
另,是否可請樓主詢問備受您推崇的名人在羅技五年保固內是否也是免費代送修呢?
p.s.我是賣藥的,不是賣3C的,千萬別幫我亂戴帽子
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雖說羅技保固維修的方式政策已經改變，我到很想聽聽羅技對於這個問題會是怎麼個回覆的
就我所看到＂改變＂的認知上，我會認為羅技保固委由經銷商代收後送。
但是＂後送＂應該是羅技來承擔政策改變的費用才是呀；否則就不應該限制消費者自行送修羅技，這樣比較合乎＂改變＂的邏輯才是。
終究內幕與真相如何，只有羅技才清楚全盤＂改變的政策＂，我想致電羅濟客服部問清楚＂改變而產生的費用＂該如何保障保固期權益，比較直接了當一點才是。
對於小黃屋也不過是過水服務，或許雙方有解釋認知上的差異，沒有誰對誰錯的問題。代收後送就有人力、物力、管銷成本，收手續費其實不為過。
只是很多人（應該說多數消費者）說到錢都＂推不開＂
，都忘了服務的根本還是有價的
廠商有需要改進的空間，消費者也需要學習如何正確的使用服務，也是很重要的課題嚕
回歸正題，問問羅技客服部看看會有什麼回應嚕
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