軟體沒在保固的~如果你有買"正版"軟體,就會有光碟...中毒自己重灌就好...如果是當初買電腦時,店家有幫忙灌盜版軟體(n年前會有,現在沒了吧?)的話,所謂的800應該就是再幫你灌一次盜版...這是犯法的...
樓主拿得出口頭承諾的證據嗎?大家都知道口頭的事情大多沒有法律效應,根據契約走才是正確的,大多數的認知也是,軟體並沒有保固中毒重灌這部分再來本來有盜版,應該檢舉幫你裝了盜版軟體的員工,不是拿此當藉口要他們幫你弄出盜版軟體,如果哪天哪家小吃店你買了一碗麵50元,員工為了報復老闆找給你五千元,下次你到店家跟老闆說,你們上次吃一碗麵,付50找五千,所以你沒找我五千,我要叫警察來~這是啥道理啊我建議你可以為了MS Office找警察過來處理看看,我很想看看警察會怎樣處理
男工女工.聽起來就很難聽燦坤素質大家都心知肚明.不要太強求但是消費者素質?套裝電腦基本上都會附上starter版本剛開機後啟動就會問你要啟動序號或者是使用starter燦坤為了賺消費者這條生意.所以一開始就幫消費者設定好.順便灌些好康的給消費者所以把消費者養慣了.以為買電腦.他們幫消費者灌這些軟體是理所當然.是基本我常幫別人修電腦.有多少人以為電腦一開始就有完整的OFFICE跟WINRAR基本上電腦保固也不會去管你軟體.主要是以硬體為主.口頭答應就要去找原本答應你的找不到就只能認栽.最多是凹一下服務人員.不是會哭就有糖吃.雖然以服務業來說.顧客跟你哭.不處理也不行.打去客訴又要被上頭釘你怕打序號? 再還原一次.假設他們沒把你的還原給毀了.還原後就有starter可以用想取暖?