黑暗遊戲 wrote:
那CPU退貨的原因是...(恕刪)
想一想用不到那麼好的.後來就退了
因為板子也還沒買
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對消費者並不好，消費者沒仔細考量後才買，而是先買先贏的概念去下單，
事後反悔再退貨。
商家的人事成本、運送成本就得自行擔起，每位消費者都這麼幹，那鐵定
關門大吉，當然商店關門大吉 於 消費者屁事，未來產品消費金額自然
會納入這些 退貨 成本，這對守規矩的消費者就不是一件好事。
對於樓主不是指責，但樓主有沒有向商家溝通過，懶得溝通然後再上網抱怨，
我無法理解樓主的想法
商品買來未拆封，發現盒裝說明不是自己所能用的，退貨 情有可原
拆封後實際使用不如廣告說明，退貨 情有可原
無條件退換貨，這 只是好聽話，不然每台銀幕我都全部都叫來用，測試完畢後
在全部退回去。
題外話:
廠商有沒有提供足夠的資訊這也是重點，但這不是用於樓主，
很少有商品提供足夠的資訊，電腦用品更甚。
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2.消費者分兩種...版主是哪一種，只有版主自己知道(世上沒有一種儀器可以探知人心)
一是真的要購買，但商品卻不符合期待或有瑕疵等
二是一開始就沒有要買的意願，純粹拿來使用，測試，賞玩一番...等等原因
3.商家成立網購自然要有承擔風險的預期心理，消費者倒不必替商家擔心
而商家對上述第二種消費者，所採取的對應方式便是黑名單.....
而黑名單的條件設定各家有所不同，更沒有法律條文規定設定條件...
綜上所言
1.版主不管是那種消費者...都有權力退...OK的
2.商家給退，符合消保法...OK的
3.商家將版主設為黑名單(或待觀察名單)，致使版主無法買特價商品，這是商家權益也不違反法令...OK的
4.版主上網PO文"...怕人買就不要賣呀.退一次貨就不能買?..做個網站怕人家退換貨.真是笑死人了..."
這一點我覺得不妥，如果只是將商家的黑名單上訂較嚴苛的事實作單純的陳述，讓其他人有所參考，那就OK
不過版主文中多處用語有貶抑商家的字眼，個人就覺得不妥了，畢竟商家也照遊戲規則讓你退了不是嗎?
PS:商家的黑名單條件不知有無條文明訴在網頁上，如果有的會，或許可以減少一些糾紛
我個人猜測，如果是第一次在該網站購物，然後無商品瑕疵的原因就退貨，就列入觀察名單
(可購物，但不可買特價物品)
站在商家立場，首購的消費者就退貨，而且還不是因為商品有瑕疵....當然要列入觀察名單
如果買家是老客戶，已有成功購物的歷史資料，商家還是做出此對應，也只能說商家的設定條件較嚴苛罷!
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bulibi wrote:
網購七天退貨是政府規定的，店家可將退貨所需的各種成本分攤(反應)到販賣物品價格上，怎麼會有人拿這些成本來幫店家說嘴呢？講的好像退貨十惡不赦的讓店家忙得要死真的好好玩。
至於濫用，你又知道他濫用了？建議你去調查局上班，看人家發一篇就可以推斷出他濫用，這樣的推理能力真的很強，不為國家所用太浪費了。
所以若因此漲價了，樓主又在那裡喊貴…
濫用的部分，樓主上面有說了，他只是因為買完後想一想用不到，就退了…
這不是濫用是什麼，同樣的情況我也可以在網購中買一堆東西，然後放兩天後，"想一想用不到"，就全數退貨
若你是店家，你會認為這不是奧客嗎？
七天鑑賞期，本來就是一個過時的法條，用在資訊發達的現代及高度規格統一化的3C商品時，這個法條就是臭掉的爛法，太顧及廠商是不好，但如果照這條會讓有心人士大舉破壞市場平衡的法條出來，只會造成體制崩潰，最後連老實購物的人也會受到波及，等到市場崩潰後，那些人還是會相信著倒了一家就會有新的一家誕生出來……
