KESA28493 wrote:
或是反過來說，我在市場上買到A公司的外接硬碟，A公司提供保固一年，兩年後裡面seagate硬碟壞了，可是市場同型號的零售硬碟是三年保，我可以RMA回去給seagate嗎?
所以修不修沒有絕對誰對誰錯，產業別不同，公司不同，做法自然不同。...(恕刪)
我也不認為華碩一定錯，但是可以做得更好
如果真的不打算保修零件，最好就不要打品牌。打上品牌，就應該有服務。
個人積分：136分
文章編號：16236336
個人積分：11分
文章編號：16236731
rebels wrote:
您的意思是，如果認為皇家可以改進，不要扯到華碩，就不會有這麼多消毒文章了
我的意思是冤有頭債有主
第一，
開板的找的窗口是皇家，討論方向也該是皇家該不該維修，上綱到華碩，並不適當
因為從頭到尾，華碩沒說不修，
只是台灣區的皇家不收非台灣區銷售的主機板
但不表示台灣的華碩，不修非台灣區修售的主機板
第二，
正常送修的順序應該是：
1.找店家
2.找代理商
3.找總公司
而皇家是台灣區的快修中心，
其成立目的是方便台灣區的消費者不需要經過太過冗長的送修過程
其權限不修非台灣區銷售的版子，至此也是合情合理
當板子被告知其主機板來源有問題，
應該第一時間找店家理論、負責(除非當初店家已告知保固期只有幾個月之類的)
但是開板卻在第一時間上網發文?
雖然沒有什麼不可以，但很明顯就是搞錯送修流程，M01是不會幫你修版子的
第三，
板上朋友只看到皇家不修華碩的主機板，便開始不斷批判
消費者並非每個人都了解正確的送修流程，這點到也無可厚非，討論區不就是為此而生
然，
現在都到40頁了，基本上的送修流程大概也都說的七七八八了
但是討論焦點卻完完全全被誤導為華碩不修十分無理，
可是回頭想想，版主有聯絡過華碩原廠、店家、代理商? 沒有完全沒有
只是一間台灣區的服務中修不修非台灣區銷售的版子...大家就說華碩該死...........
從頭至尾，華碩根本沒說不修，不修的是台灣的皇家，而不是台灣的華碩
然後開始搬出各種奇怪的批判，如：
1.台灣品牌服務不如其他國際大廠...
2.台灣華碩不照顧台灣消費者...
3.水貨公司貨都一樣沒有不同...
敢問，文中華碩總公司哪時候說不修了?沒有
敢問，公司貨跟水貨售後服務真都該一樣? 當然會不一樣吧，不然何來價差
這篇文章從頭到尾，
開版只跟皇家聯絡，而已後面可以模糊焦點成華碩不修? 不就是有心版友刻意宣染而已
最後，
如果討論區裡的發文，與閣下發文說法不一致，
就可以被暗示成消毒文，或者某公司派來的....
那麼M01討論區也無須存在，因為閣下要的不過就是一言堂而已
如果購買前不滿意華碩的服務流程跟分區保固的制度，一開始就不該購買，而不是事後報院要求改進
個人積分：4483分
文章編號：16236848
個人積分：3543分
文章編號：16236863
個人積分：11分
文章編號：16236909
KenKuo wrote:
太辛苦你了
如果ASUS高層主管看到此文、應該頒發一個『惠我華碩』的匾額給你
這年頭、平平大家都是消費者、能夠為了一絲絲自認為的公理正義護航一個品牌到這種程度的
如果你是個End-User、我佩服你的意志力！但要勸你財團光今天的進帳就夠賠樓主一萬張主板還有找
如果你是ASUS的關係人，我也佩服你主管看你耍寶的耐心........搞的品牌形象扣分不說，馬腳露一堆，眼明的主管應該馬上就把你炒了.....
呵，你不也一樣
【12/8+詭異的W/B】正D3台灣公司貨+14-24/24-70大全套
你在自己的開箱文都特別注明公司貨了
在這討論串裡面，公司貨水貨卻又不需要搞清楚了
還有啊，
平平都是消費者，我可沒辦法想著想著就在客廳發現什麼3C產品...
你耍寶的功力也不下於我啊
小心被妳上司開除了喔，
至於我就不用擔心了，我跟華碩沒關係他開除不到我的
個人積分：215分
文章編號：16236981
eights wrote:
G-PLUS、高頡 ...(恕刪)
不好意思......我並沒有針對你的意思呀.......
你會不會太情緒化了......
著實說來，我跟G-PLUS也不相識.........
我只是針對討論好奇罷了........
chen.jackson wrote:
到底有誰可以證明 皇...(恕刪)
這大樓如果沒有您組的這個派，就蓋不了這棟樓。
另外，即使真理即在，您也不需要跟其他人道歉......
如果皇家領華碩的薪水，也不會改變什麼。
畢竟工程師不會因為領華碩或皇家薪水，就違反規定幫你修理。
不管是皇家、華碩、或者社會大眾，沒人認為你對不起大家吧！？
影麻吉 Image - 攝影對我來說，只是想留住那份感動。
http://gaujei.blogspot.tw/
個人積分：11分
文章編號：16237023
個人積分：4483分
文章編號：16237279
inseMX wrote:
呵，你不也一樣
【12/8+詭異的W/B】正D3台灣公司貨+14-24/24-70大全套
你在自己的開箱文都特別注明公司貨了
在這討論串裡面，公司貨水貨卻又不需要搞清楚了......(恕刪)
就說N次了，假設都是原廠、那Nikon＝華碩
而Nikon全球分公司跟JP總公司、通通接受世界各地的水貨送修
（看清楚沒、Nikon是接受無論哪裡來的Nikon產品做維修、保固內免費、過保付費）
但是ASUS台灣就是不接受水貨送修、這就是今天的問題點（太瞎了你）
所以Nikon是世界品牌、願意維修全球自家產品、而ASUS就是??品牌、不接受台灣消費者買到的水貨???
你怎麼老是爬糞往自己臉上砸呢？
有長輩說現在年輕人「無知等於無敵」，應該就是講你這種典型的範例、錯了死不認、還要硬凹...
乖、就跟你說了、如果你不是廠商代表、就拿著奶茶去旁邊涼快去、老是站這麼前面亂開槍、太瞎了！
施振榮：能在紅海立足，就有資格看新的藍海~!!!
個人積分：215分
文章編號：16237321
個人積分：753分
文章編號：16237650
