你還敢買華碩的主機板嗎??????

0分

41樓

個人積分：0分

文章編號：19086665

好！

以後我修記憶體也一定要他原品修好給我！
以後我修CPU也一定要他原品修好給我！
以後我修顯示卡也一定要他原品修好給我！我管你會不會幫我無痛升級！
以後我修硬碟也一定要他原品修好給我！而且還要把我的資料全部救回來！

像這種換另一個零件的作法實在不可取！

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

話說大姊你的行為有點像下列情形：

我明明就要買手機啊！為什麼要送我電池！？為什麼要送我旅充！？為什麼要送我說明書！？為什麼要送我包裝盒！？為什麼要送我耳機！？我明明就要買手機啊！！！

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

懂了嗎？

明明就是這樣運作，你偏偏要斷章取義，說我今天要維修不要換！以目前的主機板汰換週期來看，就算他給你一片別人用過的版子，你也不一定會真的用到保固完啊！？ orz

不懂也沒差，我只是湊熱鬧的鄉民

Unnamed

0分

42樓

Unnamed

個人積分：0分

文章編號：19086756

jerry_liu426 wrote:
看了這篇文章才知道原...(恕刪)

其實不是大家都無痛升級，是無痛升級的才會發文。啊修好就修好了，沒事發文作啥

hsien_lee

67分

43樓

hsien_lee

個人積分：67分

文章編號：19086836

jimnychu wrote:

要抹黑不用這樣無...(恕刪)

開版大的敘述，怎能叫抹黑？
聽起來都是事實的陳述，再加上一些情緒字眼而已，
老實說「堅若磐石」這個字眼已經不太適合華碩這家公司的產品，
故障的機率真的是太高了。

xox

0分

44樓

xox

個人積分：0分

文章編號：19086881

不好意思，小弟跳出來雞婆一下，小弟目前任職於某廠的客服中心-主機板維修課。

其實看完樓主的文章，本來是想按上一頁跳過的，因為就是很常見認知不同的案例。

------------------------------------------------------------------------------------------------
根據樓主的文章，我針對兩個部分跟你做一下解說。

以皇家的定位，就是做基本的故障排除，要是判定為主機板的零組件損毀，就會後送回
客服中心，請工程師做完整的檢修，當然主機板的問題千百種，且每周的板量也有一定
的數量，所以為了確保在TAT時間內還給客人，所以有可能會碰到來不及修又或暫時修
不出來的，都會直接以"換板"的方式，先出貨給客人。而這片板子哪天修出來了，就會
再放回良品倉，不知樓主之前是否有看過什麼"XX小時快速完修"的口號，其實也大多都
是靠這樣的模式，但是也不見得全然"只要送修就是換板回來"，在很多情況下，其實小
問題，例如樓主的PS/2插件的損壞，幾乎是可以當天馬上更換完，測試無誤的情況下
就可以直接還回給客人了。

還有樓主所提到的主機板問題(PS/2插槽凹陷）的情況，這部分換成是小弟，也會是判定
是人為損壞，因為樓主所說，板子去年買的，當初使用上是沒問題，而是最近更換鍵盤後
才出現這樣的問題，試問，卡榫在沒外力的情況下，會自動內縮嗎？再加上PS/2插頭是有
防呆設計的，插反是根本插不進去，所以由以上判斷，這應該是樓主自己的問題。還有保固
內商品，非人為損壞當然是不收費，但是以上這種狀況，當然會判定要由使用者來付費維修。

小弟無心筆戰，只是把自己所知道的情況告知與您。

--阿任--

0分

45樓

--阿任--

個人積分：0分

文章編號：19086977

恩...
我的版子都很正常
[P5QLPRO]

Pery

151分

46樓

Pery

個人積分：151分

文章編號：19087181

無言 ...

基本上本來東西就是換良品阿,再者PS2妳買來時,是正常的吧 ... 之後陷進去,不算人為 ? 如果真是料有問題,早就抱怨滿天飛了好嗎 ...

Vodafone ~

bob0123

16266分

47樓

bob0123

個人積分：16266分

文章編號：19087199

1.
華碩的維修單裡面，就已經有更換良品的條款了，有一個位置會要你簽名，簽名欄上面就有一大堆條款，裡面一定有這類的條款，不管哪一家主機板廠商都一樣。

2.
PS/2 插槽我用主機板已經超過 5 片，到目前為止沒有一片用到凹陷的，所以樓主要說不是人為我也不相信，除非真的是網友說的塑料太差。(但是 PS/2 插槽是有防呆的，所以除非是插錯，不然塑料哪有凹陷的機會？)

3.
樓主一定沒有送修過電腦相關零組件類的東西，不然就不會不知道“換良品”是這一類電子產品的慣例，如果認為是小問題，要原板維修，那必須再送修時註明“原板維修”，那廠商就會在可以維修的範圍內，盡量採用原板維修的方式來處理，缺點是要等一段時間。

像是微星就是這個樣子，但是維修時間就很長，一個星期以內回來是幸運，二個星期回來算是是正常，超過二個星期也不用奇怪，因為網友的最高紀錄是二個月才回來。

kewin

18分

48樓

kewin

個人積分：18分

文章編號：19087296

先聲明明一下，本人指示路過的，不是華碩集團的員工。

看了這位小姐你的反應真是五味雜陳，之前有一位客戶跟我的頭家買了一片 SATA的介面卡接在她的PC上，過了幾天客戶打電話過來了：「喂... 你們公司出的爛SATA介面卡壞掉了。」悶~ 不是新品剛去裝好沒幾天嗎？於是就派工去看了，結果... 上面兩個孔通通從介面卡上脫落下來了。跟客戶報告，不好意思這個我們沒有辦法保固，這是人為損壞的。客戶也是一直幹角，當然也沒有再跟我們公司交易。
我覺得華碩的處理應該是很合情理的，況且他要更換良品給妳也會事先跟妳告知，或許 User"不小心"沒聽到，但是我相信他們一定有跟客戶說明。即使是我們廠商常常打照面，他們遇到這種更換良品的CASE還是會跟我們說。

所以，小姐～放棄華碩是對的，因為～他們也已經放棄妳了。
如果妳想要一個交代，或許可以向市政府的削保官或是水果報爆個料，或許會有很滿意的結果哦。