~超瞎~華碩皇家說我的主機板是假板..不處理...



所以大家以後買到水貨,就送去士林皇家處理。
讓ASUS成為世界級一流大廠吧.........


這就是台灣的高度.......



好了,有結論了,不知道會不會繼續蓋大樓,採死那些所謂捍衛ASUS的人士<-----外加這些人ASUS都要撤職。


影麻吉 Image - 攝影對我來說,只是想留住那份感動。 http://gaujei.blogspot.tw/

bar0106 wrote:
合理的處理應是, 當成無保或過保的產品, 收取修理費...
像台灣代理日本數位相機廠商, 可以收取水貨送修費用一樣...

這片是雙重保固外....
不只是水貨也過了原廠保固期。
面對壞事的態度,決定了你心情的高度; 做人的態度,決定了你名聲的高度; 做事的態度,決定了你成就的高度。
todau wrote:
華碩都自己承認皇家就是直營的服務據點......(恕刪)


是啊,希望華碩以後教育皇家的人員,以後遇到這類的 case 就照這次的流程走就好了,為何又要再與華碩聯絡?

但是希望不要再出小計謀,要真的能修好就好了。
高頡 wrote:
所以大家以後買到水貨...(恕刪)

酸溜溜......這種捍衛法不會有正面效果
只會讓人更討厭ASUS跟你這些護航者....

高頡 wrote:


所以大家以後買到...(恕刪)


真不知你在酸甚麼

消費者的權利還不如你的原廠代理商

說的很清楚

代理商何時會倒誰知道

華碩要成為一個品牌大廠就要有一定的高度

別拿三流的代工廠來和華碩比

kenjico_lin wrote:
真不知你在酸甚麼
消費者的權利還不如你的原廠代理
說的很清楚
代理商何時會倒誰知道
華碩要成為一個品牌大廠就要有一定的高度
別拿三流的代工廠來和華碩比
...(恕刪)


不知道你在要我酸什麼......
是說要支持你們的論調才算高道德、高水平讓華碩有高度嗎?

1. 我不是原廠代理商。
2. 我沒拿其他三流代工廠比華碩。
3. 您的結論是,代理商會倒,所以華碩以後自己賣???
4. 我什麼時候變成捍衛asus了......華碩算哪根蔥要我悍衛它......我還護航者哩.......



不知道您有沒有我之前的文......還是你都針對特定人說的話在回的.......

我只是點明了這是生態問題.......
置於維修問題.....不是說了請開版大自己去尋求個案處理.......


影麻吉 Image - 攝影對我來說,只是想留住那份感動。 http://gaujei.blogspot.tw/
華碩收費修了這塊水貨主機板

對消費者有哪種損失??

還是你想說的是代理商損失
該賺的沒賺到..

高頡 wrote:


我也覺得反正原本的用意就是要堆高.......

可否改一下立場繼續追加......

華碩的原廠要有一定的高度.......畢竟原廠就是原廠。

在原廠上班掛asus狗牌的員工,必須對台灣所有的end-user有收受維修品的服務!

領華碩薪水的員工有那麼多遍及全台灣,連M01都有那麼多人來護航,

就順路上班前到各地去收送維修品,讓華碩能放眼全台灣、立足全世界吧~

水貨一定要可以送修、維修,這樣只有做半套,要連總公司也能做服務!!

我覺得我的意見應該很不錯吧!維修時間還可以縮短。
恕刪)


這篇不酸嗎?????

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高頡 wrote:
不知道你在要我酸什麼...(恕刪)


自己生產的東西, 可以因為水貨拒修..
這是不通的, 皇家代表的是華碩, 不是代理商耶!

今天買Canon數位相機水貨, 彩虹可以拒絕幫你送修..
因為它只是間代理, 你東西不是我這邊流出, 自然也不應該叫我一定得吃下去..
這個想法可能蠻沒服務精神, 但還勉強說得上道理...

但是, 若我今天買了彩虹代理的Canon相機..(表示來路是正的..)
那我去日本旅遊時壞掉, 日本Canon竟告訴我這是水貨他們拒收...
這是不可思議的事... 你可以拿錢修, 可以說沒有料可修...
但是這是你公司出品的, 只要消費者是合法管道取得的, 怎可說拒收?
這跟有沒有國際保固毫無關係...

華碩在台灣是總公司.. 不是代理商或大盤商....
沒有什麼區域啦, 行銷啦這些不成理由的問題..
只要有料.. 能修, 就一定要處理... 但是... 為了這個維修所造成的多餘成本..
可以給消費者去承擔.... 雖然我認為一個國際級大廠, 根本不應如此....
忘了一件事..我昨天去士林皇家還有一個怪現象...

就是我跟士林的服務人員說我有打客服電話取得一組RMA號碼,他們要我拿給你們...但是那位客服竟然說不用耶~

只說這片過保...可以維修就850元..我不修則收取300元檢測費..若不能修會通知我取回..就這樣~~

而我那組華碩080客服給的RMA號碼則不知是要做啥的..





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