netskidd wrote:
我的意思是說
就算該主機版是台灣沒有的型號
也不至於到沒料
同一種料應該會用在許多主機版上
雖然我不是待維修部門，
不過華碩的TipTop系統當初還玩得蠻熟，
個人認為是有同樣的備料的，
問題應該是出在即使要修也沒辦法領料。
(序號有過才能開立維修工單，維修人員則依工單向庫房領料，維修工單開不出來就沒辦法領料，所以會沒料可修)
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drkh wrote:
我想, 樓主的問題,...(恕刪)
這立場是對的, 只要是廠商的產品, 廠商就要負責到底, 除非沒辦法處理....
但我贊成水貨或賣斷無保的產品加收必要的費用...
但是只要可以, 不應拒收... 這是廠商基本的責任..
也是一個國際級廠商該有的高度.... 水貨代理商可以不收.. 像Sony PSP就是...
但原廠是沒有理由不收的.... 除非真是山寨機或假貨...
其實華碩這件事並沒有違背這原則, 只是它們的皇家似乎對這種處理沒有一套合理的流程罷了...
假板... 我若是華碩, 早就去告了, 還讓你拿回去, 既然不是, 那修理只是保固問題....
就像過保一樣, 收錢了事嘛....
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