hsing6424 wrote:
你看看、你被人兇了在01...(恕刪)
想在現實和網路上耍流氓、也要看看自己的斤兩、自己店家名聲那麼糟糕了不懂的自我檢討
還敢威脅網友、世界上沒王法嗎? 這些網軍別在丟人現眼了、在日本早就90度鞠躬道歉、日本精神就是
客戶是衣食父母、要把他們當成神明來奉獻。
原價屋員工踢飛欣亞員工事件
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老板:哦，客人好，客人要吃魯肉飯裡面點餐，檢驗豬肉要到樓上找豬肉榮
客人:那請問我想吃魯肉飯點餐是用什麼方式點，有沒有號碼排的或什麼單據的，畢竟我就單點一固魯肉飯，不是什麼海景佛跳強的，而且我是想說要檢驗豬肉，不想吃到豬疫
老板:(?)......要吃魯肉飯裡面點餐就可以，檢驗豬肉要到樓上左轉找穿紅肚兜的豬肉榮
客人:不是的，老板，事情是這樣，泥們的點餐要怎麼點，我一直找不到號碼排，因為我想吃魯肉飯，但我又不吃豬疫想檢驗有沒有.況且我就點一個魯而又只是想知這個魯是怎麼檢.
老板:(底底咧???)......要吃魯肉飯裡面點餐，檢驗豬肉要到樓上找豬肉榮
客人:泥們攤販都這樣....
老板:檢驗豬肉要到樓上找豬肉榮，謝謝泥，小香儂!!
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貓一下 wrote: 我東西在原價屋買的有問題當然先找原價屋這樣有問題
再說你說我不會排隊
你知道他們那邊檢修怎麼排隊的嗎？
裡面檢修人員說
主機按照順序由左至右這樣放地上為排隊順序
我要檢修的是硬碟這種小東西要直接放地上？
我只是要一個排隊單號或是我可以放那邊排隊就這樣卻得到裡面人員這個態度
第一 並沒有在經銷商買的所以出問題就先找他這件事
保固是原廠給的 保固責任在原廠
通路商提供的是額外服務不是義務
（要是他們有保修義務的話早被告爆了吧）
除非你跟他們買套裝機
而且他們賣的時候有提供店家保固
不然實在沒有一定要先找他們的理由
去那邊單純就是多轉一手浪費自己時間而已
第二 照你的敘述 排隊方式對方傳達的很清楚
不知道你障礙在那裡？
要嘛你東西放著排隊 要嘛你人站在那裡排隊
你要求號碼牌之類的東西他們就是沒有
幹嘛做個到麥當勞喊這不是肯德基的人
第三 硬碟換新是硬碟換新 資料救援是資料救援
你去原價屋那裡測只會有兩個結果
讀得到叫你帶回家
讀不到問你要不要送原廠換貨
除非你買原廠有附資料救援的硬碟
不然走這條路根本要資料是緣木求魚
那個店員算很好心 想幫你省時間的
因為正常來說 會拿硬碟去修就是讀不到
浪費時間排隊也只會得到讀不到要不要送原廠的結果
你自己講說要資料的
他當然建議你直接去資料救援
省的浪費時間排隊
你那種我要測看看狀況再看看要怎麼做的作法
在店員看來應該是浪費生命吧
最後 你開頭不是說自己也是服務業
很能同理心什麼什麼的
那換你當這個店員 你怎麼做？
今天回你這個不是要維護店家什麼
原價屋對我來說只有查價幫朋友配單的功能
要買都是當下那邊特價便宜那邊買
送修都是直接原廠或是聯強之類的大盤
只是講道理嘛
原價屋就是以簡陋的服務拼低價的地方
你上來嫌他們門市沒有一條龍幫你服務好
維修站連個號碼單都沒有要東西丟地上排隊
那你不會一開始去賣服務的商場花點錢買服務？
你的作法跟到麥當勞鬧這不是肯德基一樣
路人都看不下去
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貓一下 wrote:
看了一下回覆好像很多...(恕刪)
你不覺得自己講話顛三倒四前後矛盾嗎?
貓一下 worte:
店員：要檢修的話麻煩排隊，要送修的話需要等7-14天
我：我只是要硬碟檢查看能不能讀取，而且我要怎樣才能知道排隊號碼還說說方式(同時有人抱桌機放在地上由左往右才知道排隊順序，但是我硬碟要怎麼放？)
店員都說要排隊
你不知道怎麼排就問排隊方式就好
強調你要的檢測方式是甚麼原因?
貓一下 worte:
我：我只是要硬碟檢查看能不能讀取.....(恕刪)
店員：我這邊只能幫你看能不能讀取....(恕刪)
我：我想先知道硬碟有沒有辦法讀取，還有排隊方式，而且我只想要資料而已。
你說要檢查能不能讀取
店員也說幫你看能不能讀取
這樣有甚麼不對??
你又強調要「先」知道能不能讀取
你不是鬼打牆嗎?
還是你要強調必須「先」??
然後你強調「我只想要資料」，店員告訴你救援資料要去光華商場6樓
這回覆哪裡不對??
你說你不是想插隊，只是要知道排隊方式
可是你的對話主體都是在強調你要求甚麼樣的維修服務而不是主要在問排隊耶?
「請問排隊是怎麼排?」這樣簡單的一句話
為什麼會變成「我只是要硬碟檢查看能不能讀取」、「我想先知道硬碟有沒有辦法讀取」、「我只想要資料」這樣的對話內容??
我是店員的話也會覺得你的「我只是要...」「我想先....」的意思是你要求跳過排隊流程先處理你的檢測
另外
銷售門市和維修中心在官網門市資訊裡都有詳細的位置地址
你去門市要求維修
店員告訴你要去維修中心
卻被你冠上「冷冷」、「不想處理直接推給維修那邊」的帽子
你自己沒搞清楚卻直接指控是店員不想處理推責任
原價屋的員工態度如何是一回事
可是這件事即便是就你單方面的說詞(先假設你不是只挑對你有利的講)
大部分人都還是認為你的問題
你真的覺得都是其他人沒搞清楚就砲你誤解你嗎?
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