去年4月左右親戚送一台ACER桌上型電腦給我~燦坤買的~今天突然壞了~拿去燦坤送修~燦坤跟我說需要證明是在他們那邊買的~需要提供發票或是保固卡~才能幫我免費送修~不然要收費~但是都已經過那麼久了~可以證明的東西早就不見了~打去0800客服問態度也不是很好~正常來說~他賣我們機器他們查機器序號就知道是不是他們進的貨了嗎?為什麼要欺負消費者~在台灣哪一個消費者都把每一次買東西的發票都收好~捐發票出去的人如果東西壞掉不就很倒楣~以後打死不再去燦坤買東西~甚麼濫公司!!
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這宏基才查的到的..因為出貨是他們在出貨 機器序號出到哪個經銷商 都有記錄
但不會照序號配送到各店 所以..進貨時燦坤那邊是無法得知的
而且一般員工也無法直接問客服 序號出貨到哪裡這種的權力 我想因該連客服都無法查詢吧
會問你購買證明很簡單吧 那是人家的遊戲規則..
不然人人都說 我這你買的..你要幫我處理
買3C產品請保留發票...這是保障自己的權益 很多商品廠商都是看發票的..
去哪買3C產品都一樣吧..
越大間3c產品公司 通常越喜歡叫客戶提出發票 已示購買證明
小知識 以後買3C產品 可以習慣性的將發票掃描或是影印一份..
像購物網站 發票沒寄送給你時都是先用成電子檔..
我隔一年多購買的商品需要發票時都還找的到..
另外..燦坤的話 你可以問送你的人 他當初有沒有用會員卡購買..如果有就給燦坤 會員卡號碼 他們會查資料
宏基那邊比較會認燦坤的消費記錄表 PS:有些很大間的國際公司是不鳥燦坤這個記錄表的..所以不要當它萬能
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