以下為發洩文...不喜勿入!
---------------我是分隔線------------------
前幾天在該店買了2.5吋 USB3.0 外接式硬碟
原本當天使用正常,隔天帶去公司無法使用
回家在試也一樣會時好時壞,甚至接了無反應
於是我回到該店詢問"優秀"的店員
他的回答竟然是『我們這邊試都是OK的!!是你電腦供電的問題』
我告訴他我[公司]跟[家裡]都不行(公司型號HP DX7400)
他的回應是那是我公司電腦跟家裡筆電的問題....
而且不願換貨也不願意退貨,從頭到尾更沒有提過可以送修!
還叫我去買Y字型接頭的線,才能解決供電問題!
我只好買了Y型線試看看,結果還是不行,有時接起來跑一半就消失了
兩天後我去光華詢問供電問題,他們告知桌機不會有這樣的問題
也試了他們店裡的PC,不管是Y型線或一般線都抓不到硬碟
於是我又殺到N0VA去,當時我找車位我女朋友先進去幫我送修
結果他們測試說是可以的,怎麼樣也不肯送,我停好車進去找我女友
店員很帥氣的說每一台筆電都可以讓給你插看看!
因為沒壞幫你送修也沒有意義!還叫我帶我家筆電給他看
那請問我公司電腦是否也要搬來給妳們看?
結果我插第一台就不行,店員回答我剛剛試都可以....
他們馬上拿去試桌機,結果也不行,最後才說要幫我送修
拿維修單給我填寫時,也擺臉色給我看好像在那會影響他們生意一樣!
真的感覺專業知識不足沒關係可以培養,但怎麼態度可以這麼"優秀"?
試問今天你買不到三天的東西遇到這種態度是甚麼心情?