這是我和店家的e-mail 紀錄, 是我無賴嗎?

我買了一台NB...
之後出了故障, 與買家的email紀錄.

買家

5月28日

寄給 店家
1.是電源插著開不了機, 必須電源重插才可以開機.
2. 插著也會斷電.

請問您要到何時才要解決問題?
問了也拖很久才回應, 要拖過保固嗎?
也沒有聯繫電話...

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店家

5月29日

寄給 我
你每次文章都寫一樣的 問了還是一樣

什麼使用狀況我也不曉得

過了半年 也過了換機時間三個月

台灣這裡我檢測修理 之前都回過你還是傳一樣的來

這個半年我們都直接交給大陸的組裝廠修理的

你可能要寄過去 他們會在寄過來

或是你寄過去我收回來

大概這樣

從手機傳送
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買家

5月29日

寄給 店家
寄去哪? 你說過嗎? 地址? 電話? 誰? 什麼都沒有...
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店家

5月29日

寄給 我
其實都給負評了以我經驗每次好說歹說都沒處理好事情

你可以換一個記憶體試試看

跟你其他筆電交換一下

放個一天就知道哪裡出問題

從手機傳送
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店家

5月31日

寄給 我
???

從手機傳送
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店家

6月24日 (11 天前)

寄給 我
有這麼惡劣的嗎 自己沒收到信 索性給了差評

結果給了以後 email 也回過 又回到一半人不見蹤影 悄悄話也沒有回

真的是很瞎 如果我們送一次成本大概是五百以上來回 這次你喜歡給差評 就不追究了

因為我也超過期限給你負評 總之我已經盡責了

對於給完評價人不見蹤影的買家也看習慣了 那就請你自行嘗試修理 實在是無言

說人不修 自己又不回應
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家
跟惡劣無關, 因為你沒有做完善.

其實收到貨的第一天就應該直接給你壞評.
我買之前跟妳確定過要X64... 你說沒問題
結果你來了X86... 跟我說裝不起來... 光這點就可以給你壞評.

再來跟你要了幾次你的電話和地址, 始終不給...
我不是一直都有空等你那很慢的回應...
寫給你的時候有空處理, 但接下來好幾天可能就沒有空.... 沒空等你慢慢回. 我需要的是電話, 不是你那過了3天以後才回的e-mail 和悄悄話.
所以到現在我要怎麼送給你維修都還不知道..

不該給你壞評嗎?

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店家

6月25日 (10 天前)

寄給 我
不好意思爬文一下

這檯電腦我問與答都跟任何人說過x64並沒有驅動

我裝了x64然後沒半個驅動 你會不會又要來哭沒驅動解析度只有800x600?

如果你自己看都沒看清楚連這也能說嘴未免太差勁?

你有辦法裝x64裝好驅動我給你10台幫我裝可以嗎?

也不用送了 全世界你最大了 寫信自己沒收到先怪人 丟完評價自己不回也是怪人

有完沒完 你有權力要求別人立即回應 自己很忙

自己丟完評價也不回應後續是要修什麼?

請問一下要修東西的的確是你 我請你先檢測一下 檢測了一個月你完全不回 是要給什麼地址?

要測一下還是不測要寄不寄完全沒回結果在這裡說你很忙

光這封信看了就沒人看的下去

X64

沒驅動是要裝什麼 真是莫名其妙

以你這種常識 電腦會不會因為什麼不當使用故障我也不曉得

X64要裝也不用10分鐘的事情 好意思說一拿就該給負評

真的是有夠誇張

從手機傳送
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家
我問你的是裝好的X64給我.... 你說沒問題. 驅動有問題, 是我收到貨之後, 才跟我說..
我說要寄... 然後你就沒下文....

是誰誇張呢?
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家
另外到現在還是你沒給電話, 地址...
這是一個負責任的商家.... ?
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家
一開始, 你不想負責就說一聲, 不要說些有的沒的, 浪費你我的時間.
要你電話不給, 要地址送維修不給, 要你直裝好X64 才來 結果來32...

看清楚了你不想負責, 所以給你壞評....

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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家
問題 315

買家
我的問題要怎麼解決?
沒電話, 事要怎麼聯絡?

(2014-05-2714:53:41)




買家
1.我定的是X64 來的是X32.
2.鍵盤上沒注音.

(2013-12-2711:51:31)

答覆:
我知道你要x64
但是x64沒有顯卡驅動喔 灌了後發現沒有驅動
就用回x86

(2013-12-2720:53:44)
還有需要裝x64嗎?
或許你可以試試看 因為那樣會沒驅動 解析度會變800...

(2013-12-2903:18:50)




買家
下標匯款了..
Win7 X64; Office X64
21809:7000元 RAM:4G; HD:320G
電池:440元

(2013-12-1619:11:52)

答覆:
您好
有收到款項也有訂貨了哦
貨到會盡快為您出貨~
謝謝購買~

(2013-12-1620:06:34)



問題 129

買家
可預裝Win7 X64 ?

(2013-12-1219:27:51)

答覆:
OK

(2013-12-1219:50:18)
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店家

6月25日 (10 天前)

寄給 我
所以請問我當時跟你說完x64解析只有800你的決定是什麼?

當時沒意見現在在這裡放話早該給負評是什麼心態?

你真不要x86可以退 當時沒意見

你當時不爽直接給評就算了 用不著過半年

從手機傳送
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店家

6月25日 (10 天前)

寄給 我
對對對 你看准了

所以我說我回了信你沒收到是假的就對了

我直接在評價回應這些文字以及信件請你換記憶體試試再寄給我也是回假的

反正你的認知就是看開了才給評 所以別人後來做什麼都看你高興就是了吧!

那剛好阿 反正你看開了不爽回信 評價剛好無法改

然後再來這裡跟我要電話地址 這什麼邏輯

我寫個信你自己不回拖到評價也送完了不是剛好嗎

照你的心態 我就算一開始馬上收件開始處理 到現在也根本來不及處理弄好

然後此時你一樣丟負評過來 大概會寫

X64來了x86 維修等半天對吧?

畢竟你給了評價後續也不回的

從手機傳送
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家
你回了什麼? 有維修的電話地址?
我是現在才要電話地址嗎?
X64的問題之前想算了, 所以算了是我錯了?

給你壞評, 是因為開機有問題...
很多次要電話地想問你,問地址想寄回維修, 你都不給...

給了壞評後不回, 因為你還是不處理只會跟我說些有的沒的...
不給我電話問, 不給我地址寄回維修...

現在我就當作倒楣, 我自己弄不好就算了... 也不打算讓你處理了.

你有處理, 不會給你壞評, 問題是 你 沒 有 !
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店家

6月25日 (10 天前)

寄給 我
你自己沒收到信在那邊一直吵什麼?

我評價早就回過了 你一直選擇性失明是怎樣?

從我一開始回到的都一樣請你換記憶體試試看

每個人跟你一樣還的了 自己不回信 又要人給你電話

以你這種電腦常識(連驅動有無都不知道)

簡易故障排除都不咗 就跟個懶人一樣 每次信寫一樣的讓人不知是要回什麼

我每次回一樣的內容 回到都給評了 我還是回一樣的內容 結果你根本沒回

你這種姿態放到哪裡都沒有人甘願替你處理

過了半年在這裡喊 沒x64早該給負評

那做這麼多說這麼多幹嘛 說看開了給負評

我大可以一開始直接拿來修半年也是修 反正以你這種態度

別人回了自己漏信也能怪人

過個半天再來說 沒給電話我不爽回 x86不爽

莫名其妙 根本無言

難保修到一半又來一個負評 完全莫名其妙

從手機傳送
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家

你自己上一封說了,你沒處理。
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店家

6月25日 (10 天前)

寄給 我
整理一下

你這人就是 不知原因沒收到信 然後給評 ok

我直接在評價回復你 公開 並且同時信有來往 我說要換記憶體試試看

你有沒收到?有阿

然後有回嗎?沒有

理由是什麼?沒電話 沒地址 不用回

這什麼邏輯 你知不知道從你下標那一刻起 我就沒有流過電話 地址?

你不接受這種賣家 你下標時可以直接取消 原因「賣家無地址 電話」

今天的確時你給了評 我開始跟你有聯繫處理方式(有來往回信了)而你沒有回

既然沒有 就不必在那裏抱怨沒電話 所以我回不算是回

這什麼邏輯 看了就無言 這跟下最後通牒有什麼差別?

乾脆直接一開始就說「請回我地址電話否側給負評」

因為你確實如此


從手機傳送
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店家

6月25日 (10 天前)

寄給 我
你眼睛?

從你給評的時候我就說了 你自己沒收到信

今晚開始我也多次說了 你自己沒收到信


從手機傳送

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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家

那你把你之前的寄的有連繫方式的信再轉寄給我,我看下是否我這漏了。
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買家

6月25日 (10 天前)

寄給 店家

所以沒法證明你有處理。
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買家

15:55 (1 小時前)

寄給 店家
原廠給我的回覆 :
您好:7/5通知您的金士頓記憶體已回件,單號006697,原廠判定為仿冒品 , 請7日內拿紅單來領取原件,謝謝。

請到7月21日前, 換原廠新的給我.
沒有的話, 我會向消保官及露天反應.

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買家

16:07 (50 分鐘前)

寄給 店家
如果你是因為收不到信而沒處理, 那請找Google. 我還是會反應給消保官跟露天.

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店家

16:26 (31 分鐘前)

寄給 我
記憶體每支都不一樣 我也沒再管哪個廠牌

你要自己送件不關我的事= =

賣場只說明ddr3 請你告訴我哪裡有說明金仕頓的謝謝

要如何處理請你加油 從你給評不回信起我已經不想理你這種無賴

講記憶體只是猜測壞的可能 實際上你拔出來送去哪不關我的事

我只保證收到商品使用無無虞 有問題檢測送回換

至於你怎麼處理這產品是你的自由

有種給插評大牌不回信過一個月又來說記憶體哪個牌子怎樣的 真的是關我屁事= =

哪裡寫過配金仕頓的我真的不知道 我手邊爾必達 三星 海利仕都有 哪裡有寫過出廠配金仕頓再請你告訴我

謝謝

給差評不回應的是你 夠大牌讓人傳兩三次還不回就請不要事後才在那裏嚷嚷 不再回應

從手機傳送
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買家

16:28 (30 分鐘前)

寄給 店家

所以就給假貨? 好的我了解了。
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店家

16:36 (22 分鐘前)

寄給 我
無言 你這xx連電腦哪裡出問題都不知道

人家請你「換一個記憶體」檢測也能以為是「換修記憶體」真的天才

實際上記憶體哪一家我沒在管也不是我出貨記憶體 然後記憶體9成也沒壞過半支

結果有個人看錯意思把東西檢查說這不是金仕頓找我楚路

先生 我要處理你什麼?

硬碟如果標wd 你拿去檢查不是wd 所以呢?

連主題都搞不懂的人在那裏吵半天 無賴



從手機傳送
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買家

16:39 (20 分鐘前)

寄給 店家

誰是無賴? 等下所有記錄po上網,讓別人去認定吧。

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最新: 店家剛有說要負責了.
樓主應該說明您到底買了什麼
最好是有賣方當初的詳細
這樣po了一長串是無法判斷的

ShihJieIMai wrote:
樓主應該說明您到底買...(恕刪)


一台NB
應該是樓主一開始要買Win7 64bit的,

露天的賣家也說ok~沒問題,

結果樓主拿到的是Win7 32bit,

這個部份就是一開始賣家有錯,樓主應該馬上反應才對...
(賣方是說顯示卡的驅動沒64bit,所以才會把作業系統灌成32bit)


但是聽賣方的說法,樓主的好像拖了很久才跟賣家說,

期間賣方也有跟樓主斷斷續續的來往信件,

樓主說沒收到、很忙...嗯....就這樣一陣子的鬼打牆之後過了賣家的保固期...


至於後面的記憶體真貨假貨...

沒看到賣場我也不知道該怎麼說= =

不過照賣家的說法是,他也沒過說記憶體是金士頓的...


fightforyou wrote:
應該是樓主一開始要買...(恕刪)




1.一開始就反應了. 但對方都沒反應. 沒反應後想說算了, 後面是開不了機..再反應.
2.是對方沒寄, 說我沒收到. 後面請他證明補寄他也沒有.
3.保固期到今天都沒過.
4. 我不care是哪家的, 不過是假的我就care了.

拿去送修原廠說是仿冒品.
應當給 壞評沒錯

確認完哪邊出問題後
賣家應該要維護自家的商譽 做出反應或更換才對



樓主,請給筆電型號

看看是不是真的沒有顯卡x64的驅動
iceoff wrote:
我買了一台NB......(恕刪)


看完全文

原廠給我的回覆 :
您好:7/5通知您的金士頓記憶體已回件,單號006697,原廠判定為仿冒品 , 請7日內拿紅單來領取原件,謝謝

記憶體上面有標金士頓嗎?怎麼送去金士頓?若是有標金士頓那就跟原廠說的一樣那是仿的

賣家說的"我手邊爾必達 三星 海利仕" 我記得那只是記憶體上面的顆粒(有誤請糾正)

我的創見牌記憶體用海力士的顆粒,若記憶體壞了會送到創見不會送到海力士.....


硬碟如果標wd 你拿去檢查不是wd 所以呢?
那就表示那是仿的.......
賣家是......?


我覺得
把東西寄給賣家請他搞定好,若他不理就法律程序來處理吧。
保固內有問題他因該負責(人為因素不算)

至於X86X64問題
記沒錯通常驅動只有XP WIN7 WIN8...等相容性,X86X64因該只有軟體支不支援早期硬體才有X86X64相容性問題(有誤請糾正)
當然給個NB廠牌型號和硬體資訊這樣才能知道為啥X86X64驅動程式不支援的問題

買貴重物品要上網買建議找有實體店面或大型網購商比較有保障

iceoff wrote:
1.一開始就反應了....(恕刪)


唔...你說他沒反應,他說你沒回應...

既然還在保固內那就不用管那些了,

先照神話大大說的吧,

真的橋不好就只能走法律了~

iceoff wrote:
我買了一台NB......(恕刪)


謝謝各位, 和店家討論中....... 雙方的邏輯不同.
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