看網站寫付款後3~5工作天就能拿到電腦。
購買4個工作天後..
禮拜五
有朋友買了某公司的SSD導致他的電腦使用的當晚就藍屏，看到竟然跟我要買的SSD是一樣的我就馬上要改。
看到他們網路可以直接自己改 試了部分退貨與換貨功能，他們都顯示錯誤。換了手機跟電腦試了IE google 都不能用，只會一直顯示這個錯誤碼。
當時是週五23:00
網路客服顯示留言會需要1~2工作天才回覆
但是在一個工作天就要寄出了？
電話客服 以休息 需要隔天早上10點開工。
禮拜六
10：15 打給客服，機器人說現在是非上班時間請晚點再打。
11：30 再打給客服，機器人說能寫信給網路客服 或是按10有客服轉接。我按了10 。機器人回 這分機號碼不存在就掛了。
我就在打了N次 自己嘗試亂按分機號碼 結果按11終於有人接通了。
第一個是位女客服叫我自己網路改，我解釋無法後，她叫我加Line客服由那邊處理。
加了Line 客服，發現只有一個自動回覆顯示他們週末沒上班。
又再打電話。這次是一個男客服接電話。他也叫我自己網路改，我又再解釋一次無法，也說剛剛一位電話客服叫我找Line 客服 ，然後Line自動回訊 叫我再找電話客服。 他就說好幫我改 然後還說因為改了一個比較便宜的SSD會在退多餘的錢。
禮拜日
19：15 Line客服回我 說他會請採購的客服跟我聯絡改SSD，我就回說不用了電話客服已經改好。
但不知道為什麼，對方堅持要我跟採購電聯。
同時心裡也在想奇怪不是週末不上班的嗎？
電聯採購打來說她系統看了SSD沒改過啊,也沒有什麼註明。
我想說算了就現在改，然後就發現我要改買的SSD變成缺貨了。
我就也順便問我的電腦什麼時後能組，都4個工作天了還是在未組裝階段。
她解釋因為我選宅配所以要等東西送到新竹欣亞才能開始組裝 而現在他們連我的主機板都沒有還在調貨中。說好的5個工作天就能拿到電腦呢
禮拜一
改買了更貴的一顆SSD後，我就去問Line客服為什麼明明昨天打了0800客服說改好 ，但是現在變成缺貨而要客人自己去買更貴的SSD。
Line客服就說 很抱歉是客服端出錯 但請體諒週末只有一個客服工作。但是我明明跟兩個分別 男+女 客服說過話
然後說會有主管打電話給我解釋。
接到欣亞高雄客服電話，不是什麼主管 竟然是當時那個男客服 他只跟我說sorry當時他太忙忘了幫我改，然後...就沒然後了！很棒
我就去問Line客服 難道你們那邊出錯 變成客人自己要花更多錢，就沒有能給折價卷什麼的東西嗎？
Line客服：「您的SSD正在調貨大約需要兩天」
非常棒，完全就是無視問題得典型政治回答。
我想說算了反正就是在等兩天，我再怎麼抱怨也不會變得更快。
禮拜二
下班回家中看到 訂單顯示電腦在組裝中，想說太棒了 有機會明天寄出。
禮拜三
睡醒一看 訂單變成未組裝
我馬上打給新竹欣亞問 為什麼會這樣，他說調貨來的SSD寄錯了所以要重新調貨。
我就直接問他，他們新竹那到底有什麼SSD直接裝那個就好了。 也覺得很奇怪，浪費我的時間也不先跟我通知或溝通需要我自己去問？
於是已經9天了 （7個工作天）。
我的電腦又要再重新排隊組裝
也不知道什麼時候才會寄出
下次我再也不會跟欣亞買電腦了。
謝謝各位來了我的TED talk.
