3C與家電產品維修和送修服務對各位重不重要???

維修該不該收檢測費?
取送服務該不該收錢?
到府維修該不該收車馬費與檢測費?
維修時效要多快?
需不需要實體或虛擬店面服務中心?
一家服務中心可以送修多樣產品??
維修報價多少費用才合理?
除了維修還能提供什麼樣的服務??
各位大大在維修或送修希望要做到如何的服務水準
各位有送修經驗的大家提出來分享

維修該不該收檢測費?
Q1
分保固不保固,保固內因為購買你產品時候已經附加,所以不能收
過保固,代表著已經過了該商品的品質期間,維修需要花時間查問題
收檢測費是應該的,但是能不收是最好啦!

取送服務該不該收錢?
Q2
坦白說建議如Q1

到府維修該不該收車馬費與檢測費?
Q3
當應該,因為他了"時間,油錢"到府處理

維修時效要多快?
Q4
私心而論,越快越好

需不需要實體或虛擬店面服務中心?
Q5
需要,因為這是給消費者多了一個更快跟該廠做接觸的地方
與展示開廠牌的形象與其他多樣化的商品

一家服務中心可以送修多樣產品??
Q6
只要他家產品就應該要可以送修,而非分門別類!
現在的維修都是拆除整組換上新的或整新品居多

維修報價多少費用才合理?
Q7
看有沒有良心囉...

除了維修還能提供什麼樣的服務??
Q8
客服可以提供直接解決問題的方式,與應該要有的客服態度

各位大大在維修或送修希望要做到如何的服務水準
各位有送修經驗的大家提出來分享
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!